Другие шесть президентов были более или менее компетентными и преданными делу в различных аспектах руководства своими компаниями. Предпринимательница тесно работала с ними, меняя стиль руководства в зависимости от конкретной ситуации. Теперь ей уже не приходилось много работать, поскольку эти президенты справлялись волне самостоятельно. Она помогла им стать независимыми, достигающими высоких результатов и целиком полагающимися на себя менеджерами.
Аналогичный успех предпринимательница пережила и дома — в отношениях со своими тремя детьми. Со временем они стали самостоятельными людьми, и сейчас, когда они выросли, предпринимательница была им скорее другом, чем матерью. Она принимала участие в их жизни исключительно по их инициативе. Ей было приятно, что им все еще хочется проводить время с ней.
Предпринимательница была счастлива и горда тем, что постигла суть хорошего руководства у самого Одноминутного Менеджера. Она никогда не забывала о том, что эффективные менеджеры обладают широким спектром стилей руководства, которым они могут успешно пользоваться. Эффективные менеджеры развивают гибкость в использовании этих стилей в разных ситуациях.
Наконец, эффективные руководители умеют общаться со своими людьми — они умеют достигать соглашений не только в отношении задач, которые им ставят, но также в отношении количества указаний и поддержки, необходимых для выполнения этих задач.
Эти три навыка — диагностика, гибкость и партнерство — являются самыми важными навыками, которые менеджеры могут использовать, для того чтобы мотивировать своих людей работать как можно лучше. Главное, чего добилась предпринимательница в своей организации, — то, что там ценился вклад каждого человека. Ее чуткий стиль поощрял других людей брать на себя риск и ответственность, так что со временем трудно было определить, кто из них предприниматель.
Выражение признательности
Нам хотелось бы выразить признательность людям, оказавшим большое влияние на жизнь каждого из нас:
нашим сослуживцам и друзьям из компании Blanchard Training and Development — Мэджи Бланшар, Рене Керью, Калле Крафте, Фреду Финчу, Лори Хокинс и особенно Дону Керью и Юнайс Паризи-Керъю за их поддержку и синергию в деле разработки концепции Ситуационного Руководства-И;
Ларри Хьюзу из компании William Morrow и Маргарет Макбрайд, нашему литературному агенту за то, что они продолжали верить в концепцию Одноминутного Менеджера;
Спенсеру Джонсону
