В акте должно быть:
— причина затопления;
— повреждения отделке;
— опись пострадавших вещей и степень утраты.
В ходе осмотра делайте фотографии. Копию акта оставьте себе.
Если соседи не согласны платить добровольно или оспаривают сумму, придется обращаться и в суд. Для этого нужно провести оценку ущерба у независимого эксперта. Обращайте его внимание на испорченные вещи, пусть замеряет, фотографирует, описывает.
Если есть чеки, подтверждающие стоимость ремонта или вещей — предъявите их.
Важно не забыть уведомить виновную сторону об оценке.
К иску в суд нужно приложить:
— акт о затоплении;
— отчет об оценке поврежденного имущества;
— фото- и видеоматериалы;
— квитанцию об оплате госпошлины.
Имеет ли смысл страховать гражданскую ответственность, и что в нее входит?
До заключения договора сравните тарифы, риски, условия у разных страховых компаний (далее СК). Информацию легко найти на официальных сайтах.
При сравнении предложений проанализируйте следующее:
— страховой случай — от чего будете страховаться (вас залили, пожар, взрыв газа и др.)
— размер страховой суммы — тот максимум, который отдаст СК потерпевшему соседу (соседям).
Чем выше сумма, тем дороже будет страховая премия.
— срок действия договора — можно застраховать на лето, можно на год. Исходите из своих потребностей и материальных возможностей.
— лицо, риск ответственности которого за причинение вреда застрахован (вы можете застраховать свою ответственность или ответственность третьего лица).
Если в договоре не названо лицо, риск ответственности которого за причинение вреда застрахован, таким является страхователь.
Но есть нюанс: если страховали вы, а кран не закрыл арендатор, то СК может отказать в выплате.
— страховую премию, порядок и сроки выплаты (страховая премия — это плата, которую вы должны перевести на счет страховой компании. Можно платить в рассрочку);
У всех тарифы разные, но не всегда самый дешевый — самый выгодный.
— франшизу — это часть суммы, которая возмещается за счет страхователя. Чем больше франшиза, тем дешевле страховка.
Соседи сказали, что мы их заливаем, а у нас все сухо и краны закрыты, что делать?
Скорее всего, «виноваты» коммуникации.
К ним относятся:
— система центрального отопления;
— стояки водоснабжения (холодная и горячая вода);
— канализационный стояк.
Если протечка в этих системах, за ущерб отвечает тот, кто осуществляет управление домом, т. е. ваша УК или ТСЖ (постановление Правительств РФ от 13.08.2006 г. № 491), как и в случае протечки из-за поврежденной кровли.
