Мне пришлось отменить занятия спортом после работы, при этом каждое мое утро начиналось с пробежки вдоль Ист-ривер.
ЭТА ПРОБЕЖКА БЫЛА ТОЧКОЙ ОПОРЫ, КОТОРАЯ ДЕРЖАЛА МОЮ ЖИЗНЬ В РАВНОВЕСИИ. ТАК Я ЧУВСТВОВАЛА СЕБЯ САМОЙ СОБОЙ, А В МОЕЙ ГОЛОВЕ РОЖДАЛИСЬ БЛЕСТЯЩИЕ ИДЕИ.
Поэтому я вставала еще до рассвета и бежала. Бежала и думала обо всем, что рассказали мне новые коллеги. У отдела маркетинга не было единой стратегии. Люди только и делали, что реагировали на входящие запросы: «Virgin следует стать спонсором моего мероприятия», «Virgin должны профинансировать мой фильм», «Virgin обязаны перечислить деньги на благотворительность». У нас не было четкой дорожной карты – каждый занимался своим, изолированным от остальных участком. Я встречалась с разными членами команды и спрашивала их, как они координируют общую работу. Но все отвечали: «Никак. Каждый из нас сфокусирован на своих задачах».
Помню, как я думала: мы можем с таким же успехом взять наш мультимиллионный маркетинговый бюджет и выкинуть из самолета Virgin. Доллары развеются по ветру, как и эти маркетинговые усилия.
Мало-помалу я поняла, что в организации была зияющая дыра. Голос в моей голове становился громче. «У этой команды есть великолепный бренд, четкое видение миссии компании и прекрасные люди. Но где дорожная карта? Как понять, к чему мы движемся? Представь, как они поднимутся, если начнут фокусироваться на стратегических маркетинговых проектах».
Я пыталась не обращать внимания на гудение назойливого диверсанта в голове. Счастье, что меня вообще не уволили! Зачем лишний раз раскачивать лодку? Но чем больше я пыталась заглушить настойчивый голосок, тем громче он становился.
Однажды, в пятницу вечером, проработав около месяца, я открыла свой ноутбук в крошечной манхэттенской квартирке и начала писать. Мои пальцы бегали со скоростью света по клавиатуре. Все эти безумные идеи, которые крутились у меня в голове, начали собираться воедино на экране. В эти жаркие выходные, с перерывом на Ben&Jerry и холодную ванну, родился маркетинговый план для Virgin Atlantic Airways, в котором я также прописала новую организационную структуру и командный подход. Я очень гордилась собой – это была одна из лучших моих стратегий.
Но что теперь с нею делать?
В Virgin у меня не было ни друзей, ни наставника. Мои кредитки опустошили переезд и новая жизнь на Манхэттене. Однажды я провела три выходных дня, не потратив ни пенни даже на еду, так как ждала следующей зарплаты. Меня спас воскресный деловой ужин, во время которого я умяла корзинку хлеба еще до того, как пригласивший меня человек смог спросить, как я справляюсь с жизнью в Нью-Йорке. Я буквально считала каждый пенни, чтобы быть уверенной, что смогу позволить себе проезд до работы. Был ли это подходящий момент, чтобы выйти за рамки?
