Будьте по-настоящему заинтересованы в другом человеке, в том, что он получит от общения, переговоров с вами столько же, сколько и вы. Неважно, о чем идет речь: продажи, прием на работу, переговоры о партнерстве — важно создавать условия, в которых обе стороны побеждают, получают экономическую и эмоциональную пользу.
Можно взять пример из личной жизни. Win-win — основа теплых супружеских отношений. Например, муж хочет создать выигрышную атмосферу для жены и домочадцев. Он наравне с женой выполняет домашние обязанности, помогает организовать досуг детей, особенно если супруга тоже целый день занята на работе. win-win — когда жена обеспечивает мужу надежный тыл, пока он занимается созданием своего дела или начинает работу в новой области.
Чтобы все действительно получалось в стиле win-win, нужно работать над этим каждый день.
УПРАЖНЕНИЕ 4. «WIN-WIN»
Цель упражнения — сформировать навык готовиться к обоюдной победе в любой сфере жизни.
Для этого:
1. Выберите вечернее время (15 минут), чтобы посвятить их планированию.
2. Определите 3 ключевые задачи, для решения которых требуется помощь, участие одной или нескольких сторон.
3. Ответьте на вопрос: «Что я могу сделать в каждой задаче, чтобы получить результат в формате win-win?»
4. Зафиксируйте ответ в письменном виде.
5. Завтра, готовясь ко встрече, обратитесь к записям и воспроизведите разработанные вами решения.
Соблюдайте 10 критериев, чтобы в переговорах находить лучшие решения для всех участников.
— Что же дальше?
— Теперь мы перейдем к следующей части, в которой познакомимся с инструментами и правилами, которые помогут управлять переговорами.
