отражают существующие связи и зависимости между частями целого. Достижение необходимых пропорций, соразмерности, соответствия, соотношений в границах организации любой природы равнозначно повышению жизнеспособности системы и эффективности ее функционирования. Несоответствие между частями, элементами целого называется диспропорцией. Диспропорции снижают эффективность организации, способствуют ее разрушению. Важнейшими методами обеспечения пропорциональности являются балансовые методы, методы оптимизации, сетевые методы и др.
4.6. Закон информированности и упорядоченности
Обычно информацию разделяют на два больших класса:
1) объективная, овеществленная в товаре (к ней относится информация, полученная от объекта управления как потребительской стоимости);
2) субъективная, отраженная, организованная людьми.
В управлении выделяются следующие характеристики информации:
· объем информации, рассматривается с двух сторон:
- объем символьной информации определяется количеством символов и обычно выражается в символах или байтах;
- объем воспринимаемой информации характеризует полноту информации о каком-либо объекте управления для принятия обоснованного решения. Объем воспринимаемой информации имеет три уровня: 1) информационная избыточность повышает качество решения, однако увеличивает время на принятие решения и повышает стоимость информации); 2) недостаток информации (затрудняет выработку правильного решения, увеличивает степень риска, требует современных методов для повышения вероятности правильного решения); 3) субминимальный (оптимальный) уровень информации (минимально-полный объем информации для конкретного человека (управляющего), при котором он может принять обоснованное управленческое решение);
· достоверность информации — это процент реальных сведений к общему объему информации, имеет три уровня: 1) абсолютный; 2) доверительный; 3) негативный;
· ценность информации характеризуется снижением уровня затрат ресурсов на принятие правильного решения, имеет четыре уровня: 1) нулевой; 2) средний; 3) высокий; 3) сверхвысокий;
· насыщенность информации — это соотношение полезной и фоновой информации. Фоновая информация служит для лучшего восприятия полезной информации;
· открытость информации — это возможность ее предоставления различному контингенту людей (управляющему). Существует три уровня открытости информации: 1) секретная; 2) конфиденциальная; 3) публичная.
Информационная среда управления организацией подчиняется действию закона информированности и упорядоченности. Под упорядоченностью понимается гармоничное развитие всех элементов организации: системы управления, персонала подразделений и т. д., а также наличие между элементами установленного взаимодействия — коэффициентов пропорциональности.
