Не везде, правда, дела обстоят именно так. Недавно я посетила Кэмден, штат Нью-Джерси, – город, который был в 2011 году признан «столицей убийств» США, – и обнаружила, что городское полицейское управление, которое было реорганизовано и переведено под управление штата в 2012 году, имело двойной мандат: понизить уровень преступности и завоевать доверие населения. Если целью становится завоевание доверия, арест может оказаться последним прибежищем, а не исходным выбором. Более человечный подход может привести к более теплым отношениям между полицией и населением и к меньшему количеству трагедий, которые мы видели за последние годы – убийства полицией молодых черных мужчин и последующие бунты.
С математической точки зрения, однако, доверие сложно подсчитать. Это большая проблема для людей, создающих математические модели. Намного проще продолжать подсчитывать количество арестов и строить модели, предполагающие, что о нас следует судить по нашему окружению. С невиновными людьми, живущими в районах с высокой преступностью, обращаются плохо, а преступники, живущие среди законопослушных граждан, остаются непойманными. И из-за сильной корреляции между бедностью и выявленной преступностью бедняки продолжают попадаться в эти цифровые сети. Остальные из нас о них практически и не думают.
К службе негоден: в поисках работы
Несколько лет назад молодой человек по имени Кайл Бем взял академический отпуск в Университете Вандербильта. Кайл страдал биполярным расстройством личности, и ему было нужно время, чтобы пройти курс лечения. Через полтора года Кайл был уже достаточно здоров, чтобы вернуться к учебе в другом вузе. Примерно в это же время он узнал от друга о возможности подрабатывать с частичной занятостью в супермаркете Kroger. Это была всего лишь низкооплачиваемая позиция в магазине, и Кайл был уверен в том, что получит ее, тем более что друг, переходивший с этой работы на другую, мог за него поручиться. Для успешного студента вроде Кайла послать резюме на такую работу казалось простой формальностью.
Но после собеседования Кайлу так и не перезвонили. Когда он поинтересовался, в чем дело, друг объяснил, что ему дали «красный свет» из-за личностного теста, который он проходил перед собеседованием. Текст был частью программы отбора наемных работников, разработанной Kronos – компанией по управлению персоналом, расположенной в пригороде Бостона. Когда Кайл рассказал своему отцу, прокурору Роланду Бему, что случилось, тот спросил, какие вопросы были в тесте. Кайл сказал, что они были очень похожи на «Модель пяти факторов», которую ему давали в больнице. Этот тест присваивает человеку определенный уровень экстравертности, доброжелательности, добросовестности, тревожности и открытости новым идеям.
