Убийственные большие данные | страница 144
Мессинг хотел посмотреть, поменяет ли это политическое поведение пользователей. После выборов он разослал опросники участникам эксперимента. Полученные результаты показали, что число проголосовавших в этой группе выросло с 64 до 67 %. «Когда твои друзья сами приносят тебе газету, – говорит Лада Адамич, специалист по социальному моделированию в Facebook, – происходят интересные вещи». Конечно, на самом деле «газету» доставляли вовсе не друзья, а сам Facebook. Вы можете возразить, что газеты уже давно имеют подобную власть. Редакторы выбирают, что пойдет на первую полосу, и решают, как именно подать новость. Что показать – палестинцев под обстрелом или израильтян, оплакивающих погибших в теракте? Стража порядка, который спасает младенца, или жестокого полицейского, который избивает дубинкой демонстранта? Этот выбор, несомненно, может повлиять как на общественное мнение, так и на исход выборов. То же самое касается и телевизионных новостей. Но когда New York Times или CNN освещает какое-то событие, все это видят. Выбор редактора очевиден и наглядно представлен. В нем нет непрозрачности. И позже люди спорят (и часто именно на Facebook), правильным ли было то или иное решение СМИ.
Facebook же, скорее, похож на фокусы волшебника из страны Оз: мы не видим вмешательства человека. Мы просто заходим на Facebook, пролистываем обновления от наших друзей… Машина кажется нейтральным посредником, и многие пользователи все еще в это верят. В 2013 году, когда Кэрри Карахалиос из Университета Иллинойса изучила алгоритм Facebook, она выяснила, что 62 % пользователей не догадывались, что компания каким-то образом вмешивается в их новостную ленту. Они искренне считали, что система немедленно показывает им все, что опубликовано их друзьями.
Вмешательство Facebook в политику выходит далеко за пределы размещения политических новостей и организации кампаний во время выборов. В 2012 году исследователи поставили эксперимент на 680 тысячах пользователей Facebook, чтобы посмотреть, смогут ли обновления в их новостных лентах повлиять на их настроение. Из лабораторных экспериментов уже было ясно, что настроения заразительны. Если вы находитесь рядом с мрачным человеком, вы и сами помрачнеете, хотя бы ненадолго. Но возникнет ли подобный эффект заражения при общении онлайн?
Используя специальное лингвистическое программное обеспечение,