ПО такого типа сигнализируют о том, что ОМП поднимает голову в новой области. В течение нескольких десятилетий казалось, что только работники промышленности и сферы услуг рискуют быть подвергнуты моделированию и оптимизации. Работники же интеллектуального труда, от юристов до инженеров-химиков, могли избежать воздействия ОМП – по крайней мере на работе. Cataphora оказалась первым сигналом того, что это может измениться. И в самом деле, сейчас во всей индустрии высоких технологий компании пытаются оптимизировать своих «белых воротничков», отслеживая паттерны их общения. Гиганты высоких технологий, такие как Google, Facebook, Amazon, IBM и многие другие, находятся в процессе активного поиска.
На данный момент по крайней мере приветствуется разнообразие, поэтому есть надежда, что работники, отвергнутые одной моделью, могут быть оценены по достоинству другой. Но в конце концов появится единый стандарт индустрии – и тогда мы все окажемся в беде.
* * *
В 1983 году администрацию президента Рейгана встревожило состояние американских школ. В отчете под названием «Нация под угрозой» президентская комиссия предупреждала о «захлестывающей нас волне посредственностей», которая угрожала будущему Америки. В отчете говорилось, что если бы какая-нибудь «недружественная иностранная сила» попыталась навязать Америке такие плохие школы, то, без сомнения, это можно было бы «рассматривать как военные действия».
Самым заметным сигналом кризиса стало видимое снижение результатов SAT. В период между 1963 и 1980 годами баллы за языковые тесты снизились на 50 пунктов, а за математические – на 40[13]. Наша способность конкурировать в мировой экономике базировалась на наших умениях, а они, казалось, ухудшались.
Кого же следовало винить в таком положении вещей? В отчете об этом говорилось однозначно: учителей. Отчет «Нация под угрозой» требовал действий, а именно – тестирования учеников – и использования результатов этих тестов, чтобы выявить недостаточно хороших преподавателей. Как мы уже видели в начале книги, эта практика может стоит учителям их работы. Сара Высоцки, учительница из Вашингтона, уволенная из-за того, что ее класс продемонстрировал на удивление низкие результаты, стала жертвой такого теста. Я использовала эту историю, чтобы показать ОМП в действии – каким оно может быть самовольным, несправедливым и глухим к попыткам обжалования.
Но учителя – это не только люди, которые дают детям образование и заботятся о них. Очевидно, что это еще и работники – и вот здесь я хочу слегка углубиться в модели, оценивающие их работу, потому что они могут распространиться и на другие области, в которых задействована рабочая сила.
