Какие слова я использовала для того, чтобы отстоять свою позицию? Что подействовало лучше всего?
Что я сделаю иначе в следующий раз, когда ко мне обратятся с просьбой?
Постарайтесь быть предельно искренним и говорить людям правду. Помните:
всегда отводите время на размышление, прежде чем дать ответ;
всегда анализируйте ситуацию – сознательно относитесь к своим ощущениям;
говорите правду благожелательно и с любовью, в убедительной и понятной манере.
Дополнительные источники
Моя книга Stand Up for Your Life / «Ваша жизнь в ваших руках», – предлагает советы, способствующие развитию мужества и уверенности в том, что вы готовы делать выбор, поднимающий ваши достоинства, потребности и желания на должный уровень.
Gartrell Nanette. My Answer Is No… If That’s Okay with You: How Women Can Say No and Still Feel Good About It / Гартрелл Нанетт «Мой ответ – нет… если вы не против. Как женщина может сказать „нет “и при этом остаться довольной», – практическое пособие по установке границ при сохранении важных межличностных отношений.
Stone Douglas, Patron Bruce, Heen Sheila. Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most / Стоун Дуглас, Пэттон Брюс, Хин Шейла «Трудные разговоры. Как обсуждать самые важные вопросы с начальством, супругой, друзьями, детьми и клиента ми», – одно и лучших, на мой взгляд, пособий по разрешению конфликтных ситуаций.
SelfGrowth.com (www.selfgrowth.com) – сайт, на котором можно найти важную информацию по развитию личности в плане успеха, межличностных отношений, здоровья, финансов, духовности и т. д.
Интернет-сайт (www.helpguide.org) – оперативный справочник, помогающий вам и тем, кто вам дорог, понять, предотвратить и решить жизненные проблемы.
Глава 4. СИЛА РИТМА И ПОРЯДКА
Я люблю океан. Мое самое любимое занятие – укрощение волн на пляже, желательно рано утром или перед самым заходом солнца, когда свет особенно прекрасен и почти нет отдыхающих. Я всю жизнь любила океан. В памяти сохранились прекрасные воспоминания о том, как мы с семьей рассаживались в вагоне поезда, чтобы отправиться в неблизкий путь к берегу океана, где мы проводили целый день, плавая, играя в песке, выискивая съедобных морских моллюсков или прочесывая пляж в поисках ракушек. Океан всегда покорял меня своим величием, таинством невидимого подводного мира и успокаивающим, ритмичным шумом прибоя.
Как я часто рассказываю своим читателям и слушателям, пляж для меня-то самое место, куда я отправляюсь за душевным равновесием, силой и духовным единением. Я знаю, что спокойная прогулка вдоль кромки воды всегда проясняет мой разум, поднимает мне настроение и позволяет проникнуть в глубины моего «Я», к истокам мудрости лучше прочего. А еще я прихожу к океану, чтобы ощутить единение с Богом, познать стремления моей души и все то, что мне не обходимо, чтобы жить подлинной, яркой жизнью. Во многом океан заменяет мне посещение церкви.
