Прежде чем я занялась частной практикой, одна из моих должностей была связана с разработкой программы раннего терапевтического вмешательства в дошкольных учреждениях. Когда у ребенка в детском саду возникали эмоциональные или поведенческие проблемы, на которые воспитатели обращали особое внимание, мы присылали психотерапевта и специалиста по раннему развитию, чтобы они помогли разобраться в возникших трудностях.
Воспитатели считали, что уделяют Джо особое внимание во время игр. Обычно оно выражалось в том, что ребенка ругали или удаляли из группы. Таким образом, специалисты убедились: все, что делали воспитатели, не помогало. Наоборот, ситуация ухудшалась. Все мы, особенно дошкольники, нуждаемся во внимании. Если по каким-то причинам мы лишены заботы и доброго отношения, то довольствуемся тем, что есть, и даже ищем негативную «подпитку» для своих амбиций и комплексов.
Суть терапевтического вмешательства в дошкольных учреждениях была в том, чтобы помочь воспитателям определить поведение, которого они хотели добиться от детей. Воспитатели Джо хотели, чтобы он «держал себя в руках». Поэтому мы посоветовали им освоить новую практику.
Всякий раз, когда Джо сидел, положив руки на колени, воспитатели хвалили его, даже если это длилось всего несколько секунд. Они смотрели на него и, улыбаясь, говорили: «Джо, молодец, ты так здорово держишь себя в руках!» Они обращали его внимание на то, что другие дети ведут себя так же.
Поскольку этой стратегии поведения придерживалась вся группа, дети, которые играли вместе (включая Джо), стали меньше беспокоиться. Улучшилась атмосфера в группе, что в целом способствовало общению и развитию детей.
Это «древняя мудрость» – наказывать за плохие поступки, чтобы ребенок начал вести себя правильно. В любой жизненной ситуации мы склонны уделять слишком много внимания тому, что делаем неверно. Негативный опыт помогает учиться, когда мы получаем его из окружающей среды (например, осознаем, что не нужно хватать розу за стебель). Однако когда подобный опыт мы получаем благодаря другим людям, он редко приносит ту же пользу. Я часто отмечала (с профессиональной и обывательской точек зрения), что мы учимся лучше, когда последовательно вознаграждаем себя за «уроки».
Этот же принцип действует при изучении чего-то нового и сложного. Пианист, которого учитель хвалит за внимание и вдохновенное выражение лица, даже если тот пропускает ноты, в итоге сыграет лучше, чем столь же способный музыкант, которого хвалят только когда его игра безупречна. Баскетболист, которого тренер хвалит за хорошую технику независимо от числа попаданий в корзину, станет забрасывать мяч в кольцо чаще, чем игрок, которого хвалят только когда у него не случается промахов. Когда речь идет об изменении вашего собственного поведения, важно понять, что вы учитесь не ради высокой оценки.
