Западня раздумий
Проблема № 3. Долгие размышления. С этим феноменом мы чаще всего сталкиваемся, когда нам предстоит выступать с речью или докладом перед публикой. Если сравнивать типичные стрессовые ситуации, в которых отказывает наш мозг, то во всех можно найти нечто общее. Независимо от того, о чем идет речь: о презентации, собеседовании при приеме на работу или важном экзамене, – для нас многое стоит на кону. Именно перспектива вознаграждения или наказания создает чрезмерное возбуждение, и мозг отказывается работать как следует. Ведь лучшие результаты мыслительной деятельности мы демонстрируем в довольно узком диапазоне возбуждения. Слишком слабое давление ведет к таким же низким результатам, как и чересчур сильное.
Психологу хватило бы этого объяснения. Ведь психологи рассматривают мозг как черный ящик. Сигнал на входе (чрезмерное возбуждение) порождает ответ на выходе (плохой результат). Однако неврологу этого, разумеется, мало. Он хочет понять, что происходит в черном ящике мозга при сильном возбуждении. И при этом выясняется, что вознаграждение за хорошую работу – это не всегда хорошо. Чем сильнее ожидание успеха, тем чаще возникают ошибки.
Парадокс поощрения
Представьте себе, что вы играете в простую компьютерную игру. Вам надо передвигаться по двухмерному лабиринту и собирать некие объекты. Чтобы усложнить задачу, некоторые объекты пытаются ускользнуть от вас. За поимку каждого дается разное количество очков. В целом все предельно просто. Любой двенадцатилетний школьник уже вскоре заскучает и предпочтет перейти в социальные сети, чтобы обменяться там фотографиями с друзьями. Поэтому подобные игры годятся для лабораторий только при условии, что участникам будет обещано солидное вознаграждение. За особо ценный пойманный объект вам начисляют пять фунтов (исследование проводилось в Англии), а за самые дешевые – по 50 пенсов. Как ни странно, в ходе эксперимента выяснилось, что участники показывают худшие результаты, пытаясь собрать самые ценные объекты, хотя они представляли для поимки не больше сложностей, чем все остальные. Пятидесятипенсовые объекты ловились без труда, но, как только участники приступали к преследованию пятифунтовых, у них начинались ошибки и они сворачивали не в ту сторону. Одно только ожидание большого вознаграждения становилось причиной неверных решений и снижения уровня умственной деятельности. Хорошо бы ознакомить с этим наблюдением франкфуртских банкиров перед тем, как они в следующий раз начнут хвастаться своими бонусами.
