Ошибаться полезно | страница 118



Если же возникает конфликт, вызванный несовпадением ожиданий с действительностью, звучит сигнал тревоги. В этом случае возникает необходимость выбора: либо изменить мыслительный шаблон и приспособиться к новым обстоятельствам (например, подождать, не окажется ли шарф «Боруссии» всего лишь очередной шуткой комика), либо подавить раздражающий сигнал (свистом согнать комика со сцены и больше никогда не ходить на его выступления). К сожалению, люди часто склоняются к последнему варианту, что повышает вероятность заблуждений и искажений образа мира.

Ведь для мозга нет ничего важнее, чем сохранение стабильности своих шаблонов мыслей и действий. У каждого из нас заготовлены свои стереотипы для самых разнообразных ситуаций. Один – для езды на машине, второй – для завтрака, третий – для процедур перед отходом ко сну. Заранее разработанные шаблоны упрощают жизнь. Достаточно прозрачные и часто повторяющиеся ситуации способствуют выживанию.

Наша жизнь представляет собой последовательность таких эффективных шаблонов действий. Применяемые в нужных ситуациях, они позволяют избежать ошибок, и этот образ мышления является для мозга основным. Уже при появлении на свет он пытается распознать закономерности в окружающей действительности и сформировать на их основе стереотипы. По-другому не бывает. Но такое эффективное и быстрое мышление сопряжено с двумя недостатками. Во-первых, мы чересчур поспешно распихиваем понятия по «ящикам», создавая между ними взаимосвязи, которых на самом деле нет. Это опасно, поскольку провоцирует возникновение заблуждений. Во-вторых, шаблоны с большим трудом поддаются изменениям. И это тоже опасно, так как способствует формированию предубеждений и предрассудков.

Связать несвязуемое

Наш мозг непрерывно пытается отыскать взаимосвязи и выстроить на их основе какие-то истории. В этих целях он готов использовать любые, даже самые несущественные детали, чтобы только упаковать все это в рамки функционирующего мыслительного шаблона. Чем менее критически мы подходим к данному процессу, тем легче образуются мнимые связи и тем чаще какие-то понятия попадают в не предназначенные для них «ящики». Вам нужны примеры?

Хотите, чтобы ваше послание было понято однозначно и убедило в чем-то адресата? Напишите его разборчиво! Если человек в ходе эксперимента читает рецепт приготовления блюда, написанный разборчивым шрифтом, то он и все описанные в нем процессы будет воспринимать как понятные и четкие.