Общение дает человеку знания об окружающем мире. Передача опыта также происходит во время общения. Точно таким же путем происходит усвоение нравственных, культурных ценностей. Благодаря этому явлению у человека есть уникальная возможность оценивать поведение и обсуждать его с другими.
Формирование таких качеств, как отзывчивость, честность, принципиальность, доброта и другие, происходит в процессе общения . Если не будет общения, то передать их не будет никакой возможности, а значит, эти понятия будут отвлеченными.
Процесс самооценки зависит от восприятия человека другими людьми. Только при разностороннем круге общения человек может узнать о себе много нового и разнообразного. Однако подчас людям нелегко общаться и идти на контакт с другими.
Почему так происходит? Оказывается, мало одного желания, нужно умение находить общий язык с окружающими.
Очень большое значение для развития человека имеет полноценное и нормальноеобщение . Из чего оно складывается? Дело в том что многое в этом случае зависит от содержания.
То есть человеку небезразлично, о чем говорить и как это делать. Мало иметь какую-то информацию, необходимо умение ее донести до адресата. В связи с этим значение приобретает культура общения . Но тем не менее говорить об интересах другого человека не так-то просто, хочется поговорить о своих. По этому поводу Л. Н. Толстой говорил, что нет разговора не от недостатка ума, а от эгоизма.
Поэтому для тех, кто хочет получить удовольствие от общения, необходимо учитывать ряд правил.
— Во-первых, нужно доверять своему собеседнику и верить в его лучшие качества, тогда можно получить от общения удовольствие.
— Что еще? Необходимо уважать того, с кем общаешься, а значит разговаривать с ним культурно, вежливо.
— Не менее важным является умение идти на уступки, хотя порой сделать это очень трудно. Ну, кто из вас честно признается, что не прав? Мало кто. А если вы все-таки сможете это сделать, то вы обладаете прекрасным качеством. Это только плюс. В связи с этим многие люди сравнивают общение с танцем. Чтобы прекрасно станцевать, надо вовремя отступить, давая возможность партнеру сделать новое па.
Культура общения включает в себя такое понятие, как непредвзятость . Что это значит? Это значит, что в процессе общения человека необходимо оценивать объективно. М. Горький писал: «Никогда не подходите к человеку, думая, что в нем больше плохого, чем хорошего».
Культурный человек никогда не будет навязывать свои желания и привычки тому, с кем общается. В качестве иллюстрации к этому примеру можно привести слова М. М. Рощина: «Секрет интеллигентности прост: внимание. Если вы будете внимательны к любому человеку, с которым вступаете во взаимоотношения — будь то случайный попутчик в трамвае или родная мать, — то это и будет ключ поведения. Попробуйте. Если исходить из того, что любой человек так же сложен, интересен, глубок, раним, как вы сами, то вы не сможете ни за что ни про что причинить ему неудобство, неприятность, а тем более горе, жестокую обиду, рану». «Попробуйте не наступить, а уступить, не захватить, а отдать. Не кулак показать, а протянуть ладонь. Не спрятать, а поделиться. Не орать, а выслушать. Не разорвать, а склеить».
