Итак, мы имеем дело с двумя основными проблемами.
1. Слабая выраженность и узнаваемость образа ООО «Огни Саратова»; образ не влияет на выбор клиентов именно этой туристической фирмы – все решают адресные договоренности.
2. Туристическая привлекательность такого региона, как Саратовская область (в частности, г. Саратов) для иностранных туристов также очень слабая. И это несмотря на огромные возможности (река Волга, природно-климатические условия, культурные достопримечательности, оздоровительный потенциал, научные разработки и др.)
Хотя о туристической привлекательности природных красот и культурных ценностей Саратовской области говорят давно. Но лишь в 2001 г. в регионе начала действовать программа развития туризма на 2001–2005 г., а в бюджете появилась соответствующая статья расходов (например, в 2003 году она составила 2 млн рублей), а также разработаны пять маршрутов внутреннего туризма, в том числе и по малым рекам Саратовской области.
Цель упомянутой программы – государственное регулирование в сфере туризма, а также реализации первоочередных мероприятий, направленных на развитие внутреннего и въездного туризма на территории Саратовской области.
Главная задача развития туризма в современных условиях – повышение международного престижа, развитие экономики и народного хозяйства области. В настоящее время туризм приносит ощутимые поступления налоговых платежей в бюджеты всех уровней. Как отмечают аналитики, у области есть все предпосылки к тому, чтобы стать территорией с развитой индустрией отдыха и туризма.
Цели и задачи проекта
Чем больше благополучных и рентабельных турфирм, тем больше возможностей для формирования туристической привлекательности региона. Рассмотрю цели проекта, опираясь на две методики.
I. Цели направлены на:
– изменение знаний (получение информации о преимуществах ООО «Огни Саратова», формирование положительного мнения о данной турфирме);
– изменение отношения (создание благоприятной ситуации доверия и предпочтения);
– изменение поведения целевой аудитории (формирование установки совершить поездку, организованную турфирмой «Огни Саратова»).
II. Цели направлены на:
– позиционирование, точнее, создание и стойкое поддержание понятного целевой аудитории образа 000 «Огни Саратова»;
– возвышение созданного образа, особо выделяя (позиционируя) уникальные и отличительные черты (преимущества) турфирмы.
Однако озвученные цели не решить в рамках одной PR-кампании, поэтому в данном проекте предлагается остановиться на своего рода рабочей цели.
