N.B.!
Для того чтобы проверить компетенции кандидата, у работодателя есть целый набор инструментов: кейсовое собеседование, тестирование и испытательный срок.
После прохождения нескольких собеседований вас ожидает еще одно собеседование с руководителем. Использование техник и приемов, о которых вы узнаете в следующей главе, поможет вам найти взаимопонимание с потенциальным боссом и увеличить уровень доверия к себе.
Собеседование с руководителем
Когда подходит босс — температура воздуха повышается.
Собеседование с руководителем — это последний этап собеседований и действительно трудное испытание, потому что ставки слишком высоки. От того, какое вы произведете впечатление на своего потенциального босса, зависит, уйдете вы из компании с получением предложения о работе или с отказом. И тем не менее помните, что вы уже впереди многих других кандидатов и у вас есть все шансы превратить это собеседование в предложение о работе.
Те правила, которые успешно сработали для прохождения собеседования с HR, могут сыграть на интервью с боссом против вас. Я должна вас предупредить, что руководитель выбирает себе подчиненного совершенно по другим критериям, нежели это делает менеджер по персоналу. Он прежде всего хочет найти кандидата, который решит все его проблемы и будет работать за него и вместо него (и желательно 24 часа в сутки!). И это не шутка. Основной целью босса является поиск профессионала, который освободит ему рабочее время и поможет подняться по карьерной лестнице.
Многие руководители выносят суждение о кандидате в первые 3 минуты, а затем начинают проводить собеседование, находя подтверждение своему мнению. Вместе с тем вы должны не только удовлетворить потребности вашего будущего босса, но, что не менее важно — понравиться ему больше, чем другие кандидаты. Как ни странно, боссы принимают решение не только на основании логических умозаключений, а чаще всего на интуитивном уровне, прислушиваясь к своим чувствам и ощущениям намного больше, чем к фактам и доводам. Так что нельзя игнорировать их эмоциональную реакцию.
На этом этапе ваша задача состоит в том, чтобы вовлечь в процесс разговора своего босса и рассказать ему, каким незаменимым сотрудником вы можете стать уже сегодня, стимулируя его на всем этапе собеседования взять вас на работу.
Что вы можете для этого сделать? Произвести благоприятное первое впечатление
Первое впечатление на собеседовании с руководителем играет важную роль. По статистике, три четверти собеседований оказываются неудачными в первые три минуты после того, как кандидат вошел в помещение. Около 80 % соискателей не могут пройти собеседование с руководителем по причине того, что не смогли установить контакт в первые 3–4 минуты разговора. Интервьюеров отталкивает слабое рукопожатие, отсутствие зрительного контакта, плохая осанка и мрачное настроение. Проведенные исследования компании Franzer&Davis в 1990 году показали, что «при приобретении продукта решающим фактором является скорее возникшая социальная связь, нежели качество этого продукта». В ситуации собеседования продуктом является кандидат, а роль покупателя играет руководитель, поэтому решающее значение будут иметь не ваш опыт, навыки и достижения, а умение расположить к себе своего потенциального покупателя, в данном случае — босса.
