Психолог Фриц Хайдер одним из первых начал изучать это явление. Он говорил, что мы изучаем наши результаты «как наивные ученые». Мы ищем правдоподобную причину происшедшего, но она должна соответствовать нашим пожеланиям. Как отметил Хайдер, «обычно она нам льстит, представляет нас в выгодном свете и обладает дополнительной силой благодаря атрибуции».
Способность человека к самообману безгранична. В качестве примеров ниже я привожу причины аварий, указанные в бланках страховок{14}.
• Я столкнулся с неподвижным грузовиком, который двигался в противоположном направлении.
• Пешеход ударил по машине и улегся под нее.
• Парень не мог спокойно стоять на месте: мне пришлось несколько раз взять вправо и влево, прежде чем я его сбил.
• Невидимая машина взялась непонятно откуда, стукнула мою машину и исчезла.
• Пешеход не знал, в каком направлении бежать, поэтому я наехал на него.
• Приближался телефонный столб, я пытался свернуть с дороги, когда он ударил по моей машине.
Социальный психолог Роберт Маккун преподает право в Стэнфордском университете. Он изучал отчеты об авариях и обнаружил, что в 75 % случаев потерпевшие обвиняют кого-то в причинении ущерба. В авариях с участием нескольких транспортных средств 91 % водителей пытались переложить вину на других участников инцидента.
Самое удивительное, что даже в авариях с одним автомобилем 37 % водителей «находили виноватого».
Мы не можем объяснять это необъективностью горстки горе-водителей.
Джон фон Нейман{15} был грозой принстонских трасс. Однажды, разбив в аварии автомобиль, он так объяснил случившееся: «Я ехал по дороге. Деревья справа от меня ехали с равномерной скоростью 60 миль в час. Внезапно одно из них оказалось на дороге. Бум!»
Ох, Джон… И ты туда же!
Похоже, предсказуемая ошибка атрибуции — самая серьезная проблема игроков в покер.
Первая известная мне жертва такого заблуждения — Ник Грек. Если он проигрывал с семеркой и двойкой, то объяснял это невезением. Если выигрывал, превозносил собственную «блестящую стратегию внезапности». Он упорно переоценивал вероятность победы с семеркой и двойкой и продолжал ставить на почти безнадежное будущее.
Конечно, в этом смысле Ник Грек — далеко не единственный пример.
Фил Хельмут, победитель главного турнира Мировой серии покера, обладатель рекордного числа браслетов (пятнадцать), тоже не избежал ошибки атрибуции. После вылета из телевизионного турнира по покеру Хельмут заявил журналистам: «Я бы всегда выигрывал, но удача против». Эта фраза стала легендарной и вошла в мюзикл All In: The Poker Musical, посвященный Филу Хельмуту. Однако она изумила покерное сообщество. По сути, Фил признал, что главная проблема покера — фактор удачи. Если его исключить (как в шахматах), Фил выиграет любой турнир «на классе». То есть все негативные результаты он связал с невезением, а все достижения — с собственным мастерством.
