Попытка изменить парадигму без навыков развития парадигмы сделает вас беззащитным перед пионерами всеобщего управления качеством. Развитие парадигмы без навыков смены парадигмы приведет к тому, что вы будете совершенствовать устаревшее совершенство.
Следовательно, нужно уметь осуществлять и те, и другие преобразования”.
“Я не критикую тех, кто способен лишь управлять в рамках существующей парадигмы. Острая потребность в таких людях возникает сразу после принятия новой парадигмы. Но надо понимать, что прекрасный менеджер может оказаться никудышным лидером[201]. Разумеется, верно и обратное — никуда не годный менеджер может оказаться прекрасным лидером. Всем по душе сочетание менеджера и лидера в одном лице, но такие уникумы встречаются реже, чем хотелось бы”.
Уоррен Беннис[202] так охарактеризовал лидера и менеджера:
— менеджер занимается администрированием, лидер — преобразованиями;
— менеджер интересуется краткосрочными аспектами, лидер — долгосрочной перспективой;
— менеджер спрашивает — как и когда, лидер — что и почему;
— менеджер следит за прибылью и убытками, лидер устремляет взгляд к горизонту;
— менеджер мирится с существующим положением, лидер бросает ему вызов.
“И последнее замечание: не все провидцы — лидеры. Как их различить? У провидцев нередко возникают прекрасные идеи, связанные с будущим. Но, оглянувшись, провидец обнаруживает, что у него нет последователей. За лидером же всегда идут люди”.
Важно понять:
1. Парадигмы сильно влияют на наше восприятие мира.
2. Поскольку именно использование существующей парадигмы принесло нам успех, мы противимся ее смене.
3. Тот, кто отваживается расстаться со старой парадигмой одним из первых, совершает подвиг веры, поскольку на ранних стадиях функционирования новой парадигмы убедительные доказательства ее эффективности отсутствуют.
4. Успешно сменив парадигму, мы заново открываем для себя мир и находим нестандартные подходы к решению проблем.
“Нам предстоит узнать еще очень многое и многому научиться. Для этого нужна непредубежденность, готовность переучиваться, пересматривать прежние представления и исследовать новые земли, которые открывает смена парадигмы. Это испытание для человечества и предмет его стремлений. На это уходят целые эпохи, ради этого трудятся и приобретают знания одно поколение за другим”.
“Чрезвычайно важно понимать, как формируются ваши взгляды и что влияет на ваше восприятие”.
“Скорость имеет смысл, если ты бежишь в нужном направлении”.
