► Реклама заведомо некачественных товаров и услуг. К счастью, все мои коллеги-блогеры всегда проверяют качество товара или услуги перед тем, как разместить у себя рекламный пост.
► Черный PR, хейтерство. К сожалению, некоторые блогеры, звезды, да и магазины действительно очень страдают от этого. Конкуренты или просто недоброжелатели выливают потоки негатива при любом упоминании своей жертвы.
► Разжигание политической или религиозной розни на площадке своего блога. Да и вообще любые агрессивные, некорректные высказывания.
Собственно говоря, кодекс чести в «Инстаграме» не так уж сильно отличается от норм поведения, принятых в обществе в целом. К сожалению, в интернете люди всегда позволяют себе больше, чем в «офлайне», но это недопустимо, если вы берете на себя ответственность писать для тысяч фолловеров.
Все чаще я слышу от блогеров и владельцев инстамагазинов (а я общаюсь с очень многими из них), что количество критики на просторах «Инстаграма» переходит все разумные границы. И я согласна с ними, это действительно так. Количество блогеров и крупных аккаунтов также растет в геометрической прогрессии, и все больше вещей и людей начинает раздражать. Взаимные рекомендации — бесят! Реклама — достала! Конкурсы — в кишках сидят! Марафоны — и те надоели!
Но поскольку большинство моих читателей сами метят в популярные блогеры, поговорим о том, как стоит реагировать на критику. По пунктам, как вы уже привыкли (кстати, это еще никого не бесит?).
1. В разумных пределах критика неизбежна и даже полезна. Любой человек, заслуживающий внимания, так или иначе получает свою порцию негатива. На том простом основании, что все люди разные и всем понравиться попросту нельзя. Даже если вы — стодолларовая купюра, найдутся те, кто скажет, что лучше уж 80 евро, чем 100 долларов. И еще помните: очень часто негатив спровоцирован завистью. Значит, есть чему завидовать. Но здесь есть нюанс: как известно, если третий муж бьет по роже, то дело не в муже, а в роже (простите за грубость, но из песни слов не выкинешь). Поэтому, если вас критикуют очень много, ищите причины в себе в первую очередь.
2. Классифицируйте критику, делите ее на конструктивную и нет. За первую будьте благодарны, она поможет вам двигаться вперед. Если конструктива критика в себе не несет, читайте следующий пункт.
3. Не позволяйте себя унижать. На это ни у кого нет права! Поэтому если у вас есть такая техническая возможность (вас критикуют на вашей территории, у вас в блоге), нещадно блокируйте человека, а его комментарий удаляйте. Потому что, как известно, дурной пример заразителен и часть аудитории может удариться в негатив за компанию.
