Помимо потери информации, появляются трудности, связанные с привлечением к сотрудничеству важных для бизнеса партнёров, которые могли бы значительно увеличить оборот компании. Внутри компании новым сотрудникам, от которых в первую очередь ждут качественных и конкурентоспособных предложений, закрыт доступ к аналитической информации. Возникают проблемы с выступлениями на международных форумах и выставках: вы не можете убедительно, на цифрах рассказать о ваших успехах, если они есть. Об этом сразу узнают правоохранительные органы, поэтому в своих абстрактных докладах вы всё больше внимания уделяете дизайну и креативу. И что дальше? А дальше государственные правоохранительные органы «умнеют». У них денег в сотни раз больше, чем у вас. Они внедряют новые технологичные средства контроля и отслеживания денежных потоков. Законодательная база становится всё совершеннее, замена чиновников происходит всё чаще, а знакомых покровителей в государственных структурах остаётся всё меньше. Компания вынуждена тратить на защиту информации всё больше и доверять партнёрам всё меньше. Прибыль падает. Увеличиваются случаи воровства, а его реальные масштабы в принципе неизвестны. На шее компании, вместе с руководством и сотрудниками, медленно и неотвратимо затягивается петля.
Я долго проработал на разных рынках, и один из них был фармацевтический. Удивительно, что когда речь идёт о здоровье и жизни людей, то никто не выступает против законодательного ужесточения и проверок со стороны государственных органов. Все компании вынуждены работать абсолютно легально и уже давно к этому привыкли. Средняя маржинальность продуктов составляет 25%. При этом «фармацевты» могут платить не только достаточно высокие заработные платы, но и предоставлять сотрудникам корпоративные автомобили, оформлять социальные пакеты, организовывать крупные корпоративные встречи. Они не работают в убыток. У них высокий уровень прибыли, несмотря на огромные ограничения. Работать легально можно и нужно.
Если вы работаете легально, честно и открыто со всем миром, не скрываете свои ошибки и негативный финансовый результат, говорите о них первым и все усилия направляете на исправление ситуации, вы добьётесь просто фантастического успеха как внутри компании, так и вне её.
Внутри компании при прозрачной структуре, управлении и практически свободном доступе к основной финансовой и аналитической информации значительно снижаются издержки контроля и хранения данных, увеличивается скорость и качество принятия решений, улучшается атмосфера в коллективе и возрастает ваша личная безопасность в общении с правоохранительными органами. Здесь всё понятно. Но, возможно, не всем очевидны плюсы открытости и честности в конкурентной внешней среде. Кто-то обязательно захочет получить ответ на вопрос: зачем всему рынку открыто рассказывать о своих идеях, технологиях и уж тем более об ошибках и недостатках текущего продукта?
