Однажды в интернете я смотрел интервью, которое регулярно прерывалось рекламой, и она безумно раздражала. Чтобы скорее избавиться от неё, я переключал все рекламные ролики. Кроме одного. Он начинался с переговоров пилотов самолета и диспетчера. Поразительный эффект сочетания голосов по рации и электронной музыки — ощущение, что подслушиваешь что-то недоступное. Магическое впечатление! Это был единственный ролик, который я досмотрел до конца, а после интервью — ещё десять раз.3 Вернее, слушал — без видео.
Способность слышать сопровождает нас ещё с утробы матери, когда мы начинаем различать приглушённые голоса своих родителей. Слух всегда с нами, и мы привыкаем к его наличию, не замечая, какое воздействие звуки (особенно музыка) и тембр голоса оказывают на наши эмоции и решения.
Обратите внимание, как искусно используются звуковые эффекты в киноиндустрии. Уже давно коммерческий успех фильма обусловлен не только качеством визуальных приёмов, но и качеством звукового сопровождения. Миллионам людей нравятся фильмы режиссёра Гая Ричи. Посмотрите, как филигранно подобран саундтрек в каждом из них. Насколько он уникален, разнообразен и идеально подходит для конкретной истории. А насколько узнаваемым для нас стал вызов iPhone, звук появления логотипа Intel или рекламный слоган Volkswagen — Das auto! Отдельно, сами по себе они не представляют ценности, и, возможно, никто не обратил бы на них внимания, но вместе с продуктом они оказывают незабываемое, магическое воздействие — подчеркивают индивидуальность, наделяют продукт душой и эмоциями.
Я не знаю ни одного человека, который бы не слушал музыку. А вы знаете? Разве один этот факт не говорит о колоссальной важности звуков в жизни каждого из нас? И несмотря на это, на мой взгляд, в большинстве компаний им уделяется мало внимания. Да, многие используют музыкальное сопровождение в торговых центрах и клиентских зонах, в рекламе и презентациях, но создаётся впечатление, что на музыке сэкономили. Она лишь заполняет тишину и кажется навязанной потребностью, — так делают все. Не надо делать как все. Надо делать так, чтобы звук идеально работал на восприятие вашего продукта и его ценности. Он должен стать отражением ярких позитивных эмоций, которые ваш продукт дарит людям. Не экономьте на поиске или создании уникального звукового сопровождения. Оно поможет сделать продукт самым ценным в мире, узнаваемым и запоминающимся — так же, как в свое время помогло стать легендарными фильмам: «Телохранитель», «Убить Билла», «Меч короля Артура» (Гая Ричи), «Дюнкерк», «Брат-2», «С легким паром!». Попробуйте посмотреть эти фильмы без саундтрека или представьте знаменитую презентацию Macintosh без компьютера, который заговорил электронным голосом. Совсем другое впечатление, не так ли?
