На самом деле работа никогда не была и не будет семьёй. Нужно всегда ясно понимать, что в основном люди приходят в компанию не для решения её задач, а для материального обеспечения себя и своей семьи, иногда — для удовлетворения личных амбиций. В маленьких компаниях со штатом до 20 человек система «мы семья», возможно, работает, а в больших коллективах приводит к значительному росту конфликтов, выяснению отношений и несоответствию ожиданий. Руководство и сотрудники переходят на личное общение, нарушая этикет. Всё чаще позволяют себе отпускать шутки и колкости в адрес друг друга. В приоритете оказывается эмоциональный комфорт в общении с подчинённым, а не его профессионализм и эффективность. А при взаимодействии c коллегами, которые находятся на одном формальном уровне иерархии, на первый план выходят неформальный статус и возможность всегда выступать в роли именно внутреннего «заказчика» задач, а не «исполнителя». Становится сложнее управлять компанией и реализовывать изменения, необходимые для её развития. Постепенно комфортное состояние, к которому вы стремились, внедряя идею «мы семья», уходит в прошлое.
Но и отсутствие идеологии, как и наличие формальной, но неработающей, тоже опасно. Без неё корпоративное общество негласно создаст свою идеологию и выберет собственную цель. Угадайте какую. Всё просто: выживание и личное обогащение, которых можно достичь, только если находиться ближе всего к управляющему лицу. Де факто структура компании будет состоять из разрозненных групп «приближённых» и «аутсайдеров». Руководители начнут подбирать подчинённых не по профессиональным навыкам, а по системе «свой-чужой», то есть начальники отделов прежде всего будут смотреть, способен ли новый сотрудник подчиняться им и готов ли высоко оценивать их статус, — именно статус руководителя, а не продукта. В компании буйно зацветут видимость преданности конкретным личностям и раболепство. Задачи будут спускаться только сверху, ответственность — размываться, «приближённые» возьмут на себя труд лишь ставить задачи и контролировать их, а «аутсайдерам» останется роль непосредственных исполнителей. Таким образом, отчитываясь перед главным лицом компании, успехи всегда будут считаться заслугой «приближённых», а неудачи — ошибками и непрофессионализмом «аутсайдеров». Первые уверенно будут восседать на своих местах, не боясь увольнения, и продвигаться по служебной лестнице, вторые — часто меняться. Компания переживает тяжёлую раковую стадию, некачественные клетки захватывают центральный мозг, парализуя всю систему. Как вы понимаете, ваши сотрудники делают это не специально, не осознавая последствий. Просто в них заложена своя
