неЖЕНСКОЕ ДЕЛО. Секретный опыт успешных бизнес-леди | страница 44
Часто предприниматели жалуются, что хотят работать с клиентами или проектами более высокого уровня, но не могут их найти. Я считаю, что у любого человека всегда есть возможность выбирать, какими проектами и клиентами загружать свое время.
Бизнес-хак
Как только вы соглашаетесь на меньшее, вы занимаетесь меньшим и у вас просто нет времени искать и привлекать клиентов и проекты, о которых вы мечтаете.
Если вы уже взяли клиента, то вероятнее, вы приостанавливаете действия по поиску более выгодного клиента, потому что работаете с проектом и у вас нет времени. А если бы не согласились, вы бы в этот момент искали лучшего клиента.
Поделюсь, как искать нужных клиентов.
Важно понимать, что нужно клиентам, с которыми вы хотите работать. Исходя из этих данных, на удочку нужно вешать правильную наживку.
Совет
Сразу оговорите, какими именно проектами вы занимаетесь и с какими клиентами работаете.
Например, вы можете говорить, что занимаетесь маркетингом. И тогда к вам будут идти все с предложениями и запросами, исходя из собственного восприятия и понимания маркетинга. Но можно сказать: «Я работаю с проектами такого-то уровня, делаю им то-то». После этого сразу станет понятно, что именно вы делаете и кому будете полезны.
Помните, выбор есть всегда. И если вы хотите найти определенных клиентов, не соглашайтесь на меньшее, продолжайте поиски и правильно презентуйте свои товары или услуги.
Чек-лист | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ
Критерии правильного клиента
• Клиент адекватный в общении и постановке задач
• Четко формулирует техзадание или свои пожелания
• Проверен профиль клиента/заказчика/компании
• Прочитаны отзывы о клиенте как о партнере и как о работодателе
• Клиент не отказывается обсуждать стоимость услуг или товаров и условия оплаты
• Клиент готов сотрудничать и отвечать на дополнительные вопросы и уточнения
Чек-лист | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ
4 типа клиентов
• Клиенты в поисках самой низкой цены
Для них главное – низкая цена
• Клиенты в поисках оптимального соотношения цены и качества
Для них важно все: технические характеристики, привилегии, сервис, скорость доставки и пр.
• Клиенты в поиске срочного решения проблемы
Главное – скорость выполнения услуги/доставки товара/решения проблемы
• Премиум-клиенты
Всегда покупают самое дорогое, статусное и элитное
Часть 3. Управляй и развивай