7 факторов успеха онлайн-школы
>Снежана Манько, консультант по финансам компаний, основатель онлайн-школы FIN-SKILL.RU, к.э.н.
Если вы думаете о создании своей онлайн-школы, то нужно четко понимать одну вещь.
Бизнес-хак
При создании онлайн-школы содержание курса – это лишь 30 % успеха, остальные 70 % – это продюсирование и работа с вовлеченностью участников.
Поделюсь наработками, которые помогли мне создать онлайн-школу по финансам.
Если вы эксперт, записали курс и продаете его – это не бизнес, это пока самозанятость. Бизнес онлайн-школы – это не курсы одного эксперта. Это бизнес, где есть продукт, производство контента, продажи, бэк-офис. Где система работает на вас как на собственника, а не вы на нее как сотрудник.
Чтобы построить такую систему, нужны:
– продукт или тема, вокруг которой вы создаете школу;
– эксперты (вы сами или привлеченные эксперты);
– PR, маркетинг, продюсирование, чтобы понимать целевую аудиторию, продукт и инструменты донесения пользы до целевой аудитории;
– результаты, которые дает ваш продукт ученикам.
Теперь расскажу подробнее, как получать результаты.
1. Работайте над вовлеченностью и мотивацией участников, доводите их до результата. Люди не проходят программы, если не хватает мотивации. Какие-то темы кажутся сложными, какие-то простыми, и они выпадают из программы. Это особенность онлайн-формата.
Совет
Регулярно рассказывайте о кейсах и результатах тех, кто прошел программу, объясняйте и упрощайте.
2. Регулярно давайте обратную связь. Люди не должны чувствовать, что про них забыли. Мы спрашивали учеников: «Что в нашей школе для вас ценно кроме самой программы?» Оказалось, им очень важно, что мы их ведем – звоним, спрашиваем, где домашнее задание, на каком вы этапе.
3. Внедряйте геймификацию. Например, рейтинг участников, когда они видят баллы друг друга за домашние задания. Таким образом включается соревновательный дух.
4. Формируйте сообщество вокруг школы. Пусть участники общаются между собой в чатах в вотсапе, или в группах соцсетей, или даже оффлайн.
Пример
У нас в школе среди учеников создаются партнерства, коллаборации, дружеские отношения. Это важно, это про совместное развитие и дополнительную пользу, которую люди получают, приходя к нам.
