Бизнес-фэнтези и другие истории | страница 33



Ergo: пользовательский контент — это не простой способ сэкономить, а очень непростой способ сэкономить.

В РУНЕТЕ ПРОСТО МЕНЬШЕ ЛЮДЕЙ, ЧЕМ В АНГЛОГОВОРЯЩЕМ ВЕБЕ

Есть такой феномен, один из самых замечательных и романтичных во всей этой истории: «интеллект толпы». Смысл в том, что сообщество способно отбирать и классифицировать содержание сайтов не хуже хорошей редакции. Это правда так, и тому есть много громких примеров — сайты Digg, Wikipedia, Flickr, Del.icio.us действительно очень приятны в использовании и позволяют найти то что нужно — часто гораздо лучше, чем кто угодно другой. Конечно, для того чтобы получилось нечто отличное от помойки, владельцам ресурсов приходится провоцировать и стимулировать пользователей на «правильное» поведение, и у каждого из этих и подобных сервисов есть свой способ. Все они по-своему управляют репутацией пользователей, стимулируя тех, кто ведет себя «полезным образом» известностью среди всех остальных.

В России есть клоны каждого из этих сервисов, но ни один из них нельзя назвать ни ярким, ни по-настоящему успешным, несмотря на то, что они идут уже пройденной дорогой. В русскоговорящем вебе просто маловато пользователей для того, чтобы их количество перешло в качество пользовательского контента.

Это не означает, что ничего достойного в дваноль стиле в России нет. Что-то, конечно, есть — масса блогеров в ЖЖ и ливинтернете, «мой круг», и еще несколько симпатичных сервисов у Яндекса. Но эти сервисы и другие подобные им не то чтобы колоссально изменили веб, в отличие от своих коллег из буржуинии: для тех, кто «сидит в Рунете», это просто мода на новые способы взаимодействия.

ПАРА СОВЕТОВ О ТОМ, ЧТО МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ «В МЕСТНЫХ УСЛОВИЯХ», ПРЯМО СЕЙЧАС

Собирать комьюнити возможно, хотя и затратно. Зато когда получается, бизнес получает огромный букет косвенных выгод: хорошо структурированную базу контрагентов, «право на регулярный контакт» с лояльными приверженцами бренда, эхо распространителей ценностей бренда и т. д. и т. п.

Корпоративные блоги — действительно удобный pr-инструмент. Технически — это просто новости от первого лица. Живые, не обезличенные. И регулярные. Ну и с современными техническими средствами. Гораздо эффективней, чем обычный подход к новостям

Контекстная реклама эффективна. Правда. И надеюсь, что вы это и так знаете и пользуетесь.

Вполне применим ajax — комплекс методов, позволяющий обновлять данные без перезагрузки страницы. На практике — это множество маленьких решений, которые позволяют всё сделать интерактивным. Пользователи это любят, и вообще сейчас это модно :)