Для пользователей это множество преимущественно буржуйских, сервисов, в которых можно не только на что-то смотреть, но и что-то делать, оглядываясь на то, как это делают толпы соседей.
В общем, веб два ноль — это модное увлечение двумя идеями: «Веб как платформа» и «Пользовательский контент — это здорово».
ВЕБ КАК ПЛАТФОРМА
Простая мысль — относиться к Интернету не как к способу показывать тексты, картинки и мультимедиа, а как к способу дать удаленным пользователям доступ к возможностям, предоставляемым каким-нибудь приложением.
Поскольку наша компания в основном занята разработкой сайтов, наиболее важным для нас последствием явилось то, что множество компаний наконец перестали думать про сайты в образах бумаги и телевизора. Т. е. стали думать про сайт не как про журнал, у которого есть читатели, и не как про ТВ-программу, у которой есть зрители, а как про приложение, у которого есть пользователи. Много пользователей.
Внезапно множество людей заметили, что «Сайт это не артефакт. Сайт это способ взаимодействия» — старая мысль, которую раньше никакими силами не получалось объяснить. До всех внезапно дошло, что обратная связь не только теоретически существует в недрах Интернета, но и вполне применима для конкретных нужд конкретных людей и компаний.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
Вторая идея, которую получают пакетом с предыдущей, такова: «дайте пользователям возможность создавать контент самим, самим его классифицировать и самим его рекламировать». Сама по себе мысль замечательна, она открывает горизонты и всё такое. К сожалению, на практике у нее есть пара-тройка минусов.
ИСТОРИЯ ПРО 5 ЦЕНТОВ
Многие компании решили, что это способ сэкономить на рекламе и гонорарах редакторов сайта. Я не могу не процитировать здесь анекдот про двух эстонцев в публичном доме:
— Что мы можем получить тут на 5 центов?
— На 5 центов — только обслужить друг друга в кустах!
Через пять минут:
— Скажите, куда деньги отдавать?
Анекдот очень грустный. Потому что огромное количество компаний решило стать «ведущим провайдером кустов» в надежде на то, что к ним таки выстроится очередь желающих отдать деньги. Не выстроится.
«ЧУКЧА НЕ ЧИТАТЕЛЬ, ЧУКЧА ПИСАТЕЛЬ»
Любой социальный сервис в дванольном стиле должен каким-то образом стать популярным. Сам собой он популярным не сделается, сколько бы дваноля в нем не было: для этого придется прилагать усилия. Не только для того чтобы сделать замечательный продукт, но и для того, чтобы у него появились последователи, достаточно талантливые и популярные, для того чтобы собрать свою собственную аудиторию. Такие вот звезды новой любительской журналистики. Так вот — найти их ничуть не проще, чем просто толковых журналистов. И собрать комьюнити вокруг них — тоже не способ сэкономить. И удержать комьюнити непросто.
