Извинение за один процент
Другой метод, который я часто рекомендую для сглаживания разногласий, — это «извинение за один процент» (Зефф, 1999). В любом конфликте участвуют две стороны. Примите на себя ответственность за свою часть вины в этой ссоре, даже если полагаете, что ваш вклад в конфликт составляет не более 1 %, и просто извинитесь. Этот шаг облегчает вашему партнеру возможность сделать то же самое — выразить сожаление о своем вкладе в ссору. Даже если вы сделали это, наступив на свою гордость, но не услышали ответных извинений, вы обеспечили себе спокойное состояние разума. Ведь вам удалось открыть свое сердце, отказаться от обвинений в адрес другого человека и принять на себя ответственность за свои действия.
Я помню, как однажды несверхчувствительный коллега начал кричать на меня за то, что я на пять минут опоздал на встречу. Он разразился целой тирадой о том, что необходимо быть пунктуальным, а моя медлительность разрушила его экспериментальный проект. Как сверхчувствительный человек, я сильно обиделся на такую жесткую отповедь и решил, что больше никогда не подвергнусь грубости с его стороны. Я дал себе слово не работать с ним.
Однако на следующий день я решил извиниться за пятиминутное опоздание. Мой коллега немедленно выразил сожаление о своей чрезмерной реакции, сказав, что у него был трудный день. Если бы я не извинился за свой небольшой вклад в конфликт, наше профессиональное сотрудничество завершилось бы, а напряженность в отношениях — возросла.
Молчание — золото, а разговоры могут заставить этот благородный металл потускнеть
Поскольку СЧЛ спокойнее чувствуют себя в тишине, важно сократить количество времени, потраченного на пустые разговоры. Молчание также снижает вероятность межличностных конфликтов. Как упоминалось в главе 2, практика тишины — не для застенчивых и молчаливых СЧЛ, а для тех, кто обычно весьма разговорчив. Чрезмерное общение может раздражающе подействовать на вашу нервную систему, если приходится постоянно высказывать свое мнение или защищаться. Кроме того, избыток общения способен истощить ваши энергетические ресурсы. Во время разговоров важно тщательно подбирать слова, чтобы избежать перенапряжения.
Пребывание в тишине вместе с группой людей бывает полезно. Практика молчания в больших группах помогает чувствовать себя более умиротворенно, поскольку не нужно постоянно отстаивать свое мнение, задавать лишние вопросы или говорить о себе. Если, находясь в группе, вы замыкаетесь, то эта обстановка не для вас. Не используйте тишину как предлог, чтобы избегать межличностных связей, поскольку цель этой практики — достижение жизненной гармонии.
