Первый шаг: формулировка внешней цели деловой игры
Участникам следует ответить на приведенные ниже вопросы.
• Какие задачи, относящиеся к реальной бизнес-практике, предстоит решить в ходе игры в игровых условиях?
• Какой именно бизнес-процесс должен быть смоделирован?
• Какие навыки и умения необходимо отработать на практике?
• Какова ключевая цель деловой игры и ее промежуточные задачи, в чем кроется ее практический смысл с точки зрения возможностей применения полученных результатов в реальной бизнес-деятельности?
Второй шаг: формулировка внутренней цели деловой игры и подготовка кейсов
Далее участники должны задуматься о следующем:
• Какова внутренняя цель всей игры и ее промежуточные задачи? Здесь следует сделать акцент на том, что достижение игровой (внутренней) цели подскажет участникам пути достижения целей вполне реальных (внешних).
• В каких игровых условиях и ситуациях предполагается решать те или иные бизнес-задачи? Следует обговорить, что названные условия могут либо полностью соответствовать реальной рабочей ситуации, либо быть абсолютно вымышленными.
• Какие роли участникам предстоит разыгрывать? Фасилитатор должен обратить внимание присутствующих, что роли, возможно, совпадут с их реальными профессиональными амплуа (в таком случае участники станут играть самих себя), а возможно, будут существенным образом отличаться (тогда от участников потребуется актерское перевоплощение).
Третий шаг: подготовка специального оборудования для каждого игрового этапа
Назначение оборудования – погрузить участников в сюжетный контекст игры, поставив их в ситуацию принятия решений и применения тех или иных умений и навыков.
Примеры специального игрового оборудования:
• искусственная валюта;
• условные обозначения материалов, из которых планируется производить продукт, символы необходимых ресурсов, карточки покупателей-клиентов;
• театральный реквизит и т. п.
Четвертый шаг: утверждение общих правил игры
Общие правила игры представляют собой так называемую систему возможностей и ограничений, отражающую условия, максимально приближенные к реальной бизнес-ситуации.
Базовые правила деловой игры таковы:
• правило игровой территории (участники могут действовать только в пределах физического пространства, заранее очерченного ведущим);
• правило игровых средств (для достижения внутренней цели игры участники могут использовать только те средства, которые предусмотрены игровыми условиями или не запрещены ими);
