Генерация прорывных идей в бизнесе | страница 43
Схема метода:
Первый шаг: подготовка
Выделите ключевую тему, которую действительно необходимо исследовать. Подберите к ней четыре открытых вопроса, по возможности раскрывающих ее содержание и делающих очевидной ее актуальность (открытость вопроса предполагает множественность мнений и исключает ответы типа «да» и «нет»).
Все участники объединяются в четыре группы. Каждая получает один из четырех вопросов, раскрывающих ключевую тему.
В течение 10 минут каждая из групп формулирует в рамках своего вопроса частные конкретные подвопросы. Количество таковых в идеале должно соответствовать числу участников группы: тогда подвопросы естественным образом распределяются между ними. Затем участники перекрестно опрашивают друг друга внутри группы, задавая каждому из коллег свой частный вопрос и фиксируя ответы на своем листе.
Второй шаг: броуновское движение
В течение 10 минут участники опрашивают представителей других команд, задавая им свои частные вопросы и параллельно отвечая на встречные. Цель – опросить как можно больше респондентов (в идеале – каждого).
Третий шаг: обработка результатов
Команды возвращаются на свои места для обработки результатов опросов и выявления содержащихся в них тенденций. По завершении каждая из команд готовит развернутую презентацию ответа на первоначальный открытый вопрос, который был закреплен за нею на первом этапе. При подготовке презентации участникам необходимо ориентироваться на все собранные ими на предыдущих шагах ответы. Особо оговорим, что презентация предусматривает буквально дословную (авторскую) формулировку чужих ответов, исключая так называемый вольный перевод и собственные умозаключения. Мнения, полученные от других команд, озвучиваются в чистом виде (как говорится, за что купил, за то и продаю). Приветствуется использование рисунков, символов, схем, таблиц, иллюстрирующих устные комментарии.
Время на выполнение задания: 25 минут.
Четвертый шаг: презентация
В самом конце проводится презентация ответов на открытые вопросы (по пять минут для каждой из четырех команд).
Время на выполнение задания: 20 минут.
Результат: всесторонний анализ ключевой темы, создание условий для внутригрупповой генерации эффективных идей на заданную тему.
Пример
Первый шаг: подготовка
Цель: проанализировать представления команды о креативности в бизнесе.
Количество участников: 16 человек.
Участники объединяются в четыре группы по четыре человека. Каждая получает карточку с одним из следующих открытых вопросов по теме.
