• их количество;
• сведения о зонах профессиональной ответственности каждого из участников;
• характеристики взаимодействия между участниками (конфликты, скрытые потребности, кто лидер, кто аутсайдер).
Третий шаг: выбор маршрута проведения сессии
Данный шаг включает в себя:
• определение планируемых промежуточных результатов для каждого этапа пути;
• подбор адекватных методов для достижения каждого промежуточного результата;
• определение ресурсов: время, необходимое на каждый этап работы, оборудование, помещение, согласование рабочих графиков участников и определение дат;
• при необходимости – постановка домашнего задания, которое участники должны выполнить до начала сессии.
Технологическая карта проведения сессии организационного развития (общий вид)
Здесь мы выделяем три ключевых этапа.
Введение
Цель, задачи, правила работы, регламент
Ведущий (фасилитатор):
• проговаривает и прописывает (на флипчарте либо на презентационном слайде) цель и основные задачи сессии – основные результаты, которые должны быть получены в ходе групповой работы;
• демонстрирует в наглядной форме маршрут работы на сессии;
• объявляет временной регламент работы;
• устанавливает правила группового взаимодействия.
Рабочий этап
В это время для достижения целей сессии группе необходимо:
• двигаться по выбранному маршруту от этапа к этапу;
• получать необходимые промежуточные результаты;
• чередовать рабочие и «разгрузочные» блоки.
Заключение
На последнем этапе группа при поддержке фасилитатора:
• принимает решения в отношении выработанных на сессии стратегий;
• обозначает результаты («Чего же мы все-таки достигли?»);
• фиксирует план реализации полученных стратегий, то есть составляет пошаговое руководство к действию и назначает ответственных за исполнение принятых решений;
• рефлексирует, иными словами, дает оценку эффективности совместной работы во время сессии и делает выводы на будущее.
Итак, начнем…
