2. Стиль руководства первого руководителя влияет на формирование сотрудника, и в последующем он так же его, как правило, использует.
3. Эффект Пигмалиона (по Розенталю) состоит в том, что руководитель «сортирует» людей и постепенно старается их сделать по образу и подобию своему. При этом небольшое число «жертв» увольняется, так что по прошествии известного времени подчинённые действительно становятся такими, как их шеф. И руководитель заявляет: «Я знал об этом с самого начала!» Исследование, проведённое в Гарвардском университете, показало, что эффект Пигмалиона, наличие которого Розенталь сначала доказал на примере учителей, существует и у руководителей.
4. Чем меньше у руководителя веры в себя, тем меньше веры в себя он может пробудить у подчинённых.
5. Руководители, которые работают по принципу: «Если всё сам не сделаешь, то…», должны и в самом деле всё больше и больше брать на себя. Именно такие руководители не склонны в первый момент верить тому, что изложено в данной главе, так как считают не соответствующим их многолетнему опыту.
Этот раздел еретический! Сие означает, что в нём содержатся нападки на принятое многими мнение. Его положения распространяются на многих сотрудников, которые уже пострадали от эффекта сеппуку. Раздел не касается лишь немногих, у которых настолько сильная собственная мотивация и хорошее чувство самооценки, что этот механизм может нанести им лишь незначительный вред. Вы являетесь исключением. Для нас важны многие, очень многие сотрудники (партнёры, дети, окружающие нас люди), которые нам кажутся «проблемой мотивации», на внутреннюю ориентацию которых мы жалуемся. Спросите, пожалуйста, самого себя, как обстоит дело с отношением к собственной персоне:
1. Вы довольны собой?
2. Вы действительно (ещё) работаете с большой охотой, используя все свои аналитические и творческие способности?
3. Доставляет ли вам работа радость?
Чем решительнее вы скажете «Да» в ответ на эти вопросы, тем больше ваше отклонение от нормы. Это хорошо! С чем я вас и поздравляю! «Норму» очень точно охарактеризовал Люк Райнхардт: «Если нация состоит из нормальных людей, то последствия очевидны: болезнь, нищета, жестокость и всеобщая безрадостность».
А если вы на эти вопросы (или на часть из них) ответите отрицательно? Не в среде ли недовольных, вечно ноющих руководителей наиболее широко распространён эффект сеппуку? Не относится ли это к менеджерам, которые берут за основу позицию X по Мак-Грегору, к руководителям, которые прибегают к методу КИТА и при этом жалуются, что их «самураи» выполняют порученное дело без всякой радости и вдохновения?
