2. Если всё не сделаешь сам, то…
3. Люди не хотят ни брать на себя ответственность, ни активно во что-то вмешиваться.
1. Творческое мышление является большой редкостью и средний работник им не обладает.
2. Большинство людей всё равно хотят, чтобы им дали ясно сформулированные цели, чтобы не думать самим. Исходя из этого надо отдавать распоряжения и контролировать.
ТЕОРИЯ Y
1. Работа — это такое же естественное занятие, как игра или спорт.
2. Существует радость от работы и её надо сохранить!
3. Люди охотно берут на себя ответственность и активно действуют, если им это предложить и стимулировать их.
4. Большинство сотрудников обладают гораздо большей творческой отдачей, чем думается. Творческое мышление может проявиться' только при определённом обращении с человеком.
5. Большинство сотрудников охотно и с радостью участвуют в мозговых атаках, если им дать для этого шанс.
Ответьте честно: вы склоняетесь больше к теории X или к теории Y?
Кстати, чем более Х-образно ваше отношение, тем сильнее выражен, как правило, эффект сеппуку.
Герцберг проводит различие между положительной и отрицательной мотивацией.
Отрицательная мотивация: КИТА
Предположим, я хочу мотивировать осла пойти к той цели, которую я выбрал. Допустим, что осёл не хочет туда идти. В таком случае я могу дать ему пинок в… («кик ин зе асс» — английское выражение, равносильное русскому «пинок в зад». Из начальных букв этой фразы и слагается название мотивации КИТА). Этот пинок символизирует все методы нажима и принуждения, которые обычно используются.
Предположим, мать хочет мотивировать своего сына есть шпинат, который он терпеть не может. Если она применяет мотивацию КИТА, то она может, к примеру, сказать: «Если ты не съешь сейчас этот шпинат, то не пойдёшь гулять на улицу!»
Положительная мотивация: Каротте
При положительной мотивации, говорит Герцберг, мы держим перед носом у осла морковь (нем. Karotte), чтобы он шёл к избранной нами цели «добровольно». Под морковью подразумевается приманка, которая побудит других двигаться к цели. Кроме того, Герцберг считает, что после того, как цель достигнута, морковь обязательно надо дать.
Подумайте, пожалуйста, вот над чем:
А. Вы более склонны к мотивации КИТА (нажим, принуждение и максимальный контроль).
Б. Осмыслили ли вы следствия мотивации по методу КИТА и Каротте?
1. Метод КИТА обладает тем недостатком, что требуется постоянно оказывать нажим.
