Дальше нужно обязательно обращать внимание на то, видит ли он возможности, перспективы развития именно в твоем бизнесе. Важно понимать, что реально делал он сам, а что делали другие люди, рядом с которыми он стоял. Плюс я считаю, что каждый руководитель отдела продаж, который выходит на работу, должен обязательно понимать, как выстраивать работу с помощью автоматизированных систем, таких как CRM, ERP. В первую очередь должен быть глубоким аналитиком, а не просто человеком, который умеет хорошо разговаривать.
Чаще всего, когда мы хотим быстро наладить какой-то процесс, берем сразу трех специалистов. То есть мы берем на работу не одного руководителя отдела продаж, а сразу трех. Потому что пока руководитель продаж будет вникать в особенности бизнеса, общаться, нанимать менеджеров – пройдет какое-то время. И вот прошло три месяца, ты спрашиваешь результат, и оказывается, что результат равен нулю.
Именно поэтому, когда мы хотим быстрый старт, когда у нас есть определенный ресурс в виде денег, берем сразу трех руководителей отдела продаж и строим сразу три отдела продаж параллельно, сравнивая их результаты за этот период времени.
Как правило, достаточно 2–3 месяцев для того, чтобы увидеть, кто и как из этих руководителей себя проявил. И чаще всего оказывается, что один уже что-то создал, пошли деньги, работа завертелась и все хорошо, а у двух других находятся причины того, почему у них не получилось, почему под их управлением нет прибыли. В этот момент мы выбираем, конечно, самого сильного.
Но этот метод подходит только тем, кто имеет возможность взять и заплатить сразу за трех руководителей отдела продаж.
Обязательно спрашивай рекомендации и проверяй их на прошлых местах работы. То, что человек будет говорить тебе на собеседовании – это лишь его мнение о самом себе. Эту информацию нужно обязательно проверить.
Для меня руководитель отдела продаж – это смесь между человеком – цифрой, который любит цифры, показатели, конкретные данные, и человеком-переговорщиком, который в то же время может найти какое-то компромиссное решение, успокоить заказчика и договориться о приемлемых условиях.
Я считаю, что один из ключевых навыков руководителя отдела продаж – это доведение дела до конца. Ведь очень много наших идей, как предпринимателей, и вообще идей в компании просто повисают в воздухе, потому что они никем не реализуются. Так вот я считаю, что руководитель отдела продаж – это именно тот человек, то звено, которое будет доводить до конца твои идеи и реализовывать планы, которые ты наметил.
