Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение | страница 26
Расхождение интересов часто возникает на почве того, что одна сторона терпит неудачу в достижении своих притязаний и это является для нее тяжким ударом. Такой опыт именуется от,- носительной депривацией. Одним из примеров может служить бунт заключенных в Аттике в 1971 г. Или вспомним переживания афро-американских жителей Лос-Анджелеса по поводу событий, последовавших за расправой над Родни Кингом. Многие были уверены, что полицейские, виновные в избиении Кинга, будут привлечены к судебной ответственности, осуждены и наказаны. Когда же полицейских признали невиновными, страсти в огромном городе разыгрались, взбудоражив многих.
Относительная депривация приводит к двум результатам: во- первых, она наводит одну сторону на мысль о существовании несовместимых интересов; во-вторых, испытанные в подобных случаях фрустрация и унижение, связанные с относительной депривацией, становятся источниками энергии, которая усиливает вероятность и интенсивность действий, направленных на ее преодоление. Если одна сторона возлагает ответственность за свою относительную депривацию на другую (т. е. обвиняет ее), эта энергия выливается в гнев, который усиливает вероятность соперничества.
Если относительная депривация сохраняется, может развиться ощущение безнадежности. Обычно конфликтное поведение при этом слабеет, и конфликт исчерпывается. Как правило, это объясняется тем, что одна из сторон приспосабливает свои притязания к реальности, уменьшая предполагаемое расхождение интересов.
Относительная депривация столь часто является причиной конфликта, что кое-кто из теоретиков склонен считать этот фактор sine qua поп[5] возникновения конфликта (Devies, 1962; Gurr, 1970; Kriesberg, 1982).
Мы с ними не можем согласиться, так как полагаем, что впечатление, будто имеется расхождение интересов, может сложиться у одной из сторон не только на почве относительной депривации. Этому могут способствовать заявления второй стороны о мотивах, которыми она руководствуется, а также недостаток доверия ко второй стороне.
У слова доверие много значений. В нашем же контексте это понятие подразумевает, что первая сторона верит в то, что вторая действительно заботится об интересах первой. Эта забота вовсе не обязательно должна быть искренней, т. е. продиктованной позитивными чувствами второй стороны к первой. Первая сторона вполне может доверять второй, зная, что вторая от нее зависит и вряд ли рискнет вызывать у нее недовольство.