Сильное самосознание может открывать двери к пониманию альтернативных точек зрения. Новости, которые приходят из Вашингтона в наши дни, часто свидетельствуют о раздорах между политиками, причиной которых является их приверженность собственным идеологическим установкам, а не интересам избирателей. На протяжении двадцатого века именно культура сотрудничества между политическими противниками была движущей силой политического процесса в США.
Поляризация американского электората привела к тому, что стремление к компромиссу стало расцениваться как продажность. Взаимное уважением между противниками перестало быть важным. На этом фоне особенно ярко заметны примеры из мира бизнеса, свидетельствующие о том, насколько плодотворными могут быть компромиссы. В свободной рыночной экономике создание, производство и поставка продукта связаны с сотнями компромиссов, которые позволяют уравновесить интересы потребителя и цели производителя.
Компромисс не означает отказа от ценностей. Это согласование определенной позиции, из которой обе стороны извлекают для себя нечто полезное. Не все бывает удачным. Компромисс между General Motors и профсоюзами по вопросу оплаты больничных и пенсий стоил компании дополнительных затрат в размере 1400 долларов на каждый автомобиль, что стало одним из факторов, приведших корпорацию к финансовому коллапсу, для выхода из которого потребовались банкротство и помощь федерального правительства.
С другой стороны, компромиссы между нефтедобывающими компаниями и защитниками окружающей среды привели к более экологичным методам бурения и принятию мер по сохранению природно-территориальных комплексов.
Компромисс подразумевает наличие общего интереса. В этом смысле он является ценным инструментом для менеджеров, желающих управлять снизу. Почему? Потому что компромисс обеспечивает вовлечение людей; их взаимодействие преодолевает не только инерцию, но и сопротивление. Вот несколько способов достигать компромисса.
Настаивайте на сотрудничестве
Попробуйте припомнить свой позитивный опыт командной работы. Возможно, он имел место во время студенческих спортивных соревнований, а может быть, это то, что происходит прямо сейчас. Если подумать, почему команда выступила успешно, станет понятно, что это произошло не только благодаря индивидуальным способностям каждого игрока, но в силу их умения прилагать усилия совместно. Это и называется командной работой: в широком смысле слова, это сотрудничество личностей с целью достижения поставленной цели, например, победы в соревнованиях или в конкурентной борьбе. Как менеджеры могут настаивать на сотрудничестве? Во-первых, подавая пример. Дайте понять, что вы готовы разделять тяготы и лишения своих людей, будь то удлинение рабочего дня или более сложные задачи. Во-вторых, вы должны поддерживать с людьми открытый и честный диалог. Ставьте четкие цели и будьте готовы слушать других членов коллектива – и учиться у них.
