«В основе руководства должна лежать добрая воля. Добрая воля не есть поза и, тем более, не есть заигрывание с толпой. Она представляет собой очевидную и беззаветную приверженность делу помощи своим последователям».
Словосочетание «добрая воля» в наши дни не на слуху, поэтому может прозвучать по-новому. Оно напоминает о действии, о том, что добро происходит не само собой, а достигается сознательной волей. Стокдейл уточняет, что добрая воля «беззаветна» и направлена на «помощь последователям». Вот что такое руководство – это служение другим людям.
Об этом часто забывают менеджеры и из мира бизнеса, и из социального сектора, причем не по злому умыслу или из жажды власти, а просто в силу своей перегруженности. Работа менеджера состоит в помощи другим – не из альтруистических побуждений, а исходя из самой природы этого занятия. Однако роль руководителя подразумевает влечение души и приверженность служению.
«Мы устали от лидеров, которые внушают нам страх, от лидеров, которых мы любим, а более всего – от лидеров, лишающих нас наших свобод. Мы нуждаемся в лидерах, которые будут приносить такую пользу, что сами их должности окажутся ненужными».
В этом заявлении говорится о двух вещах. С одной стороны, об усталости от тирании в двух формах: тирании страха и тирании любви. Возможно ли это? Вообще говоря, тираны правят с помощью институционального террора или личной жестокости. В то же время требуют от своих народов «любви» к себе – достаточно вспомнить Сталина, Мао и Ким Чен Ира. По сути, они злоупотребляли не только властью, но и собственным народом. Напротив, «душевные лидеры» прежде всего думают о людях. Руководитель, который ставит других превыше себя самого, это тот, кто не только сам находится среди людей на переднем крае в самые трудные моменты борьбы, но и незримо направляет других – с тем, чтобы дать им возможность ощутить свою причастность к удачному исходу дела. В этом смысле лидер создает людям условия для самоуправления.
«Но такие лидеры никогда не останутся без дела, никогда не лишатся сторонников. Как бы странно это ни прозвучало, но великие лидеры приобретают власть, отдавая ее».
Только вообразите: отдавать власть для того, чтобы получить ее! Стокдейл говорит о том, что лидеры, способные убедить в отсутствии своей заинтересованности во власти как таковой, лишь укрепляют свое положение и влиятельность. Король Георг III понимал это, когда прокомментировал отказ Джорджа Вашингтона от командования после победы при Йорктауне словами о том, что «этот генерал будет величайшим человеком мира». Конечно, Вашингтон вернулся к власти и избирался президентом на два срока.
