Как относится к ситуации Брендан?
• Брендану нравится работать в тесном коллективе.
• Общение с коллегами, обмен новыми идеями и мнениями является для него источником профессионального роста.
• Энергичная рабочая обстановка стимулирует его к активной деятельности.
• Как результат показатели его работы улучшились на 32 процента.
Как относятся к ситуации другие сотрудники отдела?
• Большинство из сотрудников не обращают внимания на стесненные условия работы. Лишь несколько человек испытывают некоторые неудобства, но они понимают, что эти неудобства временные, и стараются как-то к ним приспособиться. Шесть месяцев можно и потерпеть.
• Они понимают чувства Деборы, которая привыкла работать одна, но при этом всегда отличалась отзывчивостью и была рада помочь своим коллегам.
• Со времени переезда Дебора стала более замкнутой и задумчивой.
• Ее настроение отражается на общей обстановке в коллективе. Как заметил один из ее коллег: «Не так уж приятно постоянно выслушивать ее нытье».
Что может предпринять Аманда, чтобы восстановить благоприятную рабочую атмосферу в коллективе?
После нескольких личных бесед с Деборой и другими сотрудниками Аманда решила провести мозговой штурм и закрыть возникшую проблему всей командой. На общем собрании она обрисовала сложившуюся ситуацию, подчеркнув, что в связи с реконструкцией здания не представляется возможным найти дополнительное помещение для работы, и им придется оставаться здесь, пока не закончится ремонт в новом офисе. Было предложено несколько альтернативных решений, которые, как это бывает при проведении мозгового штурма, подверглись тщательному обсуждению, в результате чего удалось прийти к разумному соглашению.
Некоторые из возможных вариантов решения проблемы:
На данный момент:
• Дебора и другие сотрудники, которым мешает шум, могут разместиться в дальнем углу комнаты, подальше от своих громкоголосых коллег.
• Всех желающих можно обеспечить телефонными наушниками. Это позволит не отвлекаться на посторонний шум и разговоры других сотрудников.
На будущее (когда они переедут в новый офис):
• Обсудить с администрацией здания возможность обеспечить Дебору и нескольких сотрудников, которые предпочитают работать одни, звуконепроницаемыми кабинками.
• Если это невозможно, то можно отделить какую-то часть офиса перегородкой из живых растений, чтобы снизить уровень шума.
• И сейчас, и в дальнейшем регулярно проводить сессии мозгового штурма, чтобы дать возможность всем сотрудникам отдела, а не только таким активным, как Брендан, обсудить и решить свои повседневные рабочие проблемы.
