Для того чтобы вернуть себе контроль, нужно критически оценить сложившуюся ситуацию. Проанализируйте текущие трудности и задачи и распределите их в порядке АБВ.
A. Важные дела, на которые я могу хоть как-то повлиять. Возможно, мне не удастся контролировать весь процесс, но я могу работать над некоторыми частями. Если вы одержите небольшую победу на первых этапах проекта, сделаете мощный старт, это быстро восстановит уверенность в себе и в коллегах. Сосредоточьтесь на нескольких вопросах, которые способны решить, а не на множестве проблем, с которыми ничего не можете поделать.
Б. Важные задачи, для выполнения которых мне нужна помощь. Помощью может стать разгребание «политических завалов», четкая формулировка целей, расстановка приоритетов. Не позволяйте беспорядку и волнению возобладать. Будьте активны, проявите твердость и найдите решение – вероятно, совместно с начальством. В данном случае полезно обсудить приоритеты (что благоприятно отразится на сокращении рабочей нагрузки), цели и сосредоточиться на главном (чтобы избавиться от путаницы и беспорядка).
B. Второстепенные дела, которые я могу отменить, отложить или делегировать. Беспощадно избавляйтесь от всего мусора, который скопился в вашем списке дел: скорее всего, вам придется сосредоточить всю энергию на делах из пункта «А».
Подход АБВ поможет вернуть контроль над ситуацией, начать действовать и восстановить уверенность. Для этого нужно сосредоточиться на том, что вы можете сделать (даже если таких дел мало), и попросить помощи в тех случаях, когда вы ничего не можете контролировать.
Со стратегической точки зрения, возвращение контроля требует поиска условий, в которых вы можете преуспеть без чрезмерного стресса. Это может быть другая должность в той же компании или в другой организации. Нет смысла мириться с постоянно растущим стрессом и ухудшающейся производительностью. В профессиональном отношении вы рис куете разрушить карьеру. На личностном уровне – разрушить семью.
Если человек придет на работу, выпив три пинты пива за зав траком, его, наверное, сразу же уволят. Если он придет на работу невыспавшимся, так как три ночи подряд спал лишь по два часа, ему выдадут медаль за корпоративный героизм, за добросовестность и преданность делу. Для сверхзанятых менеджеров недосыпание – обычное явление. На самом деле их тоже стоило бы уволить. Судя по тестам, реакции и способность принимать решения у пьяного человека и невыспавшегося менеджера одинаковые. Оба будут мешать работе организации.
