Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих | страница 89



2. Сосредоточиться на важном

Как правило, каждый рабочий день менеджера наполнен неотложными делами. Ежедневный поток электронных писем и телефонных звонков грозит утопить нас, если мы не разберемся с этим. Но проблема в том, что неотложные дела вытесняют важные дела. Краткосрочные задачи всегда пользуются преимуществом перед долгосрочными. Однако в какой-то момент долгосрочное становится краткосрочным, и то, что можно было легко решить, перерастает в кризис.

Помочь вам в тех или иных условиях могут три простых решения.

1. Прежде всего, разберитесь с важными и неотложными делами. Не все важные задачи неотложны. В 65 лет люди вдруг обнаруживают, что пенсия – это важный и неотложный вопрос. А в 25 он, хотя и казался им не менее важным, но представлялся не столь уж срочным, поэтому им никто не занимался, а в результате – голодная старость.

2. Выделите время в течение дня на важные дела, не позволяя срочным вопросам отвлекать вас. Это излюбленное решение гуру по тайм-менеджменту, которые ничего не знают о реальной жизни менеджеров: отключиться от внешнего мира – невозможно для многих менеджеров.

3. Отложите решение второстепенных задач. Но дело в том, что даже второстепенные задачи необходимо выполнять. Если вы собираете компьютер, очень важно заказать дорогой, мощный процессор. А вот дешевая пенопластовая упаковка кажется несущественной деталью, пока вы не попытаетесь доставить компьютер без нее. Если что-то кажется несущественным, это не значит, что без него можно обойтись. Этим все равно надо заняться.

Когда речь идет о важных и сложных задачах, необходимо продумывать свои действия на несколько шагов вперед. Пусть отправной точкой будет желаемый результат, а вы определите путь к нему. Это позволяет быстро приступить к делу и избежать кризиса, который поглотит ваше время. Начинайте анализировать как можно быстрее; найдите методы совершенствования; обратитесь за советом и поддержкой; проведите несколько предварительных тестов. Все это помогает выстроить работу и сосредоточиться на важном, экономя время. Это также значит, что при неизбежном возникновении проблем они необязательно перерастут в кризис из-за необходимости соблюдения сроков. У вас будет в запасе время, поэтому вам незачем волноваться.

Тайм-менеджмент и коробка из-под печенья

Проведем эксперимент. Возьмите большую коробку из-под печенья. Заполните ее большими камнями. Когда их некуда будет класть, засыпьте промежутки маленькими камешками и галькой.