— Нет, — решительно возразила Мина. — Я ничего не перепутала. Менеджер мог ошибиться на один-два процента, но не больше.
Джорджо откинулся на спинку кресла и скрестил руки на груди.
— Что вы предлагаете мне делать? Изменить экономическую политику западного мира? Мы увеличили расходы на маркетинг. Наши усилия очевидны.
— Но не эффективны.
Лицо Джорджо покраснело. За столом установилось молчание.
— Что скажете о гостях, которые останавливались в отеле несколько раз? — спросила Мина. — За последний год их число уменьшилось. Что, если вы…
Нейт прожег ее взглядом, и она замолчала.
— Как ты планируешь их привлечь? — спросил он Джорджо.
— Мы провели целую кампанию по предложению скидок постоянным клиентам, но большой роли это не сыграло.
— Значит, эти меры были недостаточно эффективны.
Джорджо посмотрел на Мину:
— А вы что можете предложить?
Нейт еле заметно кивнул, дав ей понять, что хочет услышать ее точку зрения.
— Я думаю, что нужно провести кампанию по пробуждению воспоминаний, — сказала она. — Много лет назад я отдыхала на Капри вместе со своей семьей. Когда мы с Нейтом прилетели сюда вчера, я вспомнила много приятных вещей. Наверное, нужно придумать что-то, что будет взывать к эмоциям клиентов.
Джорджо соединил пальцы пирамидкой:
— Мне нравится эта идея.
Нейту она тоже понравилась, но он бы предпочел, чтобы ее придумал менеджер, которому он платил большие деньги, а не его протеже. Он отчитывал Джорджо до конца их трехчасовой встречи, а потом они с Миной поднялись в свой номер. По пути туда они молчали, но сразу, как только за ними закрылась дверь, Мина сказала:
— Я знаю, что мне следовало держать язык за зубами, но напряжение нарастало, а у меня появилась идея.
— Напряжение — это хорошо. Иногда для того, чтобы человек встряхнулся, он должен покинуть свою зону комфорта. Джорджо нужно это сделать прямо сейчас, иначе он потеряет работу.
Ее щеки покраснели.
— Я подумала, что, если выскажу свою идею, Джорджо сможет ее развить.
— Сделав это, ты сорвала мою попытку его проучить. И ты сделала это после того, как я велел тебе наблюдать и слушать, а не говорить. Когда я вызываю кого-то к себе на ковер, я делаю это не без причины. Так что в следующий раз, пожалуйста, держи рот на замке.
— Прости. Я не знала, что ты делаешь. Этого больше не повторится.
— Надеюсь, — строго сказал он. — Либо ты играешь по моим правилам, либо я разрываю наше соглашение.
Мина поспешно кивнула. Ее глаза были огромными, как блюдца, руки были вытянуты по швам. Она его боится?
