Секрет Бизнес Молодости, Стива Джобса и Плейбой или русская рулетка на деньги | страница 21

1 категория клиентов «красные» – для них надо просто привлечь их внимание к товару, их еще обычно называют «горячие клиенты».

2 категория клиентов «желтые» – их надо заинтересовать товаром, рассказать о выгоде и преимуществах.

3 категория клиентов «зеленные» – им надо подогреть интерес к товару всевозможными скидками.

4 категория клиентов «фиолетовые» – им надо «взорвать мозги», то есть так накачать информацией и позитивной энергией, чтоб они начали занимать очереди за вашим товаром.

То есть все потенциальные клиенты находятся в разных энергетических состояниях и клиентов надо планомерно переводить из одного энергетического состояния в другое, более высокое, чтоб клиент купил ваш продукт и товар.

Это мы как раз и наблюдаем, что происходит с товарами от Apple и курсами от Бизнес Молодости.

Перейдем к рисунку №7

Рисунок №7

На данном рисунке изображен клиентский поток, это все люди, которые позвонили по телефону, написали письмо, оставили свои контактные данные в форме захвата, пришли в ваш магазин. У каждого из них в кармане лежит кошелек с деньгами.

Поэтому внутри клиентского потока находится денежный поток, а также информационный поток обратной связи.

Информационный поток обратной связи, это опрос клиентов о том, как он узнал о нашей фирме, от куда он пришел. То есть, это ни что иное, как опрос клиента с целью получить от него информацию, для того чтоб подкорректировать информационный поток воздействующий и «возбуждающий» целевую аудиторию.

Таким образом, мы через информационный поток обратной связи снижаем бюджет, который мы тратим на рекламную компанию (информационный поток «возбуждающий» целевую аудиторию) и ищем другие рынки с нашей целевой аудиторией.

Задача продавцов заключается в том, чтоб уметь «выдернуть» денежный поток из клиентского потока.

Что мы видим?

Во-первых, в бизнесе огромное значение имеет воронка продаж, спросите себя умеете ли вы считать воронку продаж, и знаете ли вы как её применить у себя в бизнесе.

На втором месте стоит умение управлять потоками. Уметь считать эти потоки в количественных единицах, уметь создавать, замедлять и ускорять эти потоки и направлять их в нужное направление.

На третьем месте стоит умение переводить клиентов и работников своей компании в разные энергетические уровни, то есть давать позитивный настрой на работу подчиненным работникам и на покупку товара потенциальным клиентам.

На четвертом месте стоит своевременное реагирование на все изменения в любом сегменте бизнеса, как-то изменения на рынке в ценах на товар и покупательском спросе, изменение в производственном цикле, остановки конвейера, поломки, ТО, изменение в поставках товара, его брак, изменение в приоритетах покупателей и многое другое.