Пока программа формировала таблицы расчётов недоимки и пеней по месяцам, а принтер по-дедовски ворчал и «выплёвывал» страницы, инспектор мысленно сочиняла вежливый ответ. С подобной категорией бухгалтеров приходилось взвешивать каждое слово. Минутная слабость, и враждебно настроенный клиент выплеснет злость. И не просто отчитает, словно дошколёнка, а унизит, если не прикажет «закрыть рот», как на прошлой неделе поступила одна плательщица. Не исправила ошибки в положенный законом срок и потребовала несуществующей отсрочки. А после вежливого отказа пожаловалась руководству Нины и добилась «исключительного права» принести отчёт в «любое удобное для неё время».
Часы пробили шесть.
Раздался тихий щелчок. Ольга Николаевна выключила системный блок компьютера и, вздохнув, надела кашемировое пальто. Малютин отпросился у начальницы, посему оплачивать ужин Кащеевой придётся самой, о чём она негодовала час назад, по телефону жалуясь сестре. Родной, двоюродной или троюродной — знал один господь. Нину не покидала мысль, что родственники соседки плодятся быстрее кроликов.
Сбив степлером бумаги, девушка передала распечатки.
— Что это такое?
— Ответ на ваш вопрос. Смотрите, последний платёж был в декабре две тысячи десятого года, на тот момент задолженность «ООО ТСМ» погасило. Но, — она указала на итоговые строки в одной из таблиц, — вы делали начисления каждый месяц в течение трёх лет, при этом не уплатив и рубля. Что отражено в отчётах, которые вы сдаёте по бесконтактным каналам связи. Распечатать?
— Нет. И так много бумаги.
— Если зафиксирован факт неуплаты, то в работу вступает другой отдел. Они отправили инкассовые поручения в банк, которые тот исполнил. Затем по технологии направили почтой требования на юридический адрес организации, поэтому вы получили много писем. Распоряжения за каждый квартал.
— Ладно, почему вы сняли все суммы за один раз? У директора едва сердечный приступ не случился, когда из банка позвонили.
— Так работает отдел взыскания, — пожала плечами девушка, — с тонкостями я не знакома, но вы можете всё уточнить на втором этаже.
— Буду я ещё бегать по этажам, как маленькая девочка, — клиентка поджала верхнюю губу, — позвоните и вызовите их сюда!
— Вряд ли это возможно, — Нина набирала корпоративный номер, — рабочий день окончен, и все разошлись по домам.
— Неужели?
— Нет, никто не поднимает, — Ракитина положила трубку и вспомнила о фирменной улыбке сотрудников фонда, — если хотите разобраться в деталях, то придётся прийти завтра. Я вам ничего нового не скажу, а другой отдел объяснит тонкости своей работы. Вам нужен первый от двери специалист. Кристина Олеговна занимается крупнейшими неплательщиками. Спокойная и рассудительная женщина.
