Цель всегда должна быть заключена в определённые рамки. Это касается не только временных ограничений, но и правил, которых должен придерживаться сотрудник. Когда речь идёт о способе решения задачи, специалист ещё может получить свободу выбора (как это сделать интереснее). Если же речь идёт о правилах трудовой дисциплины, здесь должна быть чёткость и ясность. К примеру, приходить на работу вовремя. Это правило, которое нельзя нарушать. В том случае, если руководителю непринципиален рабочий график своих сотрудников, можно предоставить право выбора. Однако каждый должен придерживаться заранее определённого плана. Дресс-код также является правилом, установленным во множестве компаний. При этом в большинстве случаев чёткая формулировка правил позволит избежать дальнейших вопросов и недомолвок.
Каждый сотрудник, занимающий ту или иную должность, должен знать свод правил для своего конкретного рабочего места. Вы придираетесь к оформлению документов, поскольку предпочитаете шрифт Arial, а не Times New Roman? Обговорите эти моменты в правилах выполнения работы. Кроме того, не забудьте указать особенности контроля. Работник должен быть в курсе, что качество труда будет регулярно проверяться различными способами. Особенную роль играет система вознаграждений: специалист будет стараться улучшать свои навыки работы, если у него будет хорошая мотивация.
Однако, вопреки расхожему мнению, самый сильный стимул в работе – это не деньги. Речь идёт о получении удовлетворения от работы. Если ваши подчинённые получат возможность проявить свои навыки и умения в работе, а после услышать заслуженную похвалу, они начнут работать ещё лучше. Кто сказал, что всё измеряется в деньгах?
Вы как лидер не должны заниматься исправлением ошибок своих сотрудников и стремиться выполнить работу за них. Даже если вы более опытный и точно знаете, как решить поставленную задачу быстрее и правильнее, вам необходимо предоставить им возможность исправить недочёты и промахи. Ваша работа заключается в контроле действий, которые планирует предпринять подчинённый. При этом сотрудники должны иметь представление о том, что их развитие и стремление выполнить свою работу лучше будет поощряться разными методами.
Вполне логичен факт, что два человека, проводящие несколько часов своего времени вместе практически ежедневно, установят определённые отношения между собой. Это может быть лютая ненависть и зависть, либо дружба. К слову, последнее гораздо более выгодно для вас. Поскольку когда кто-либо из них совершит ошибку на работе, другой сможет это исправить совершенно бескорыстно. Таким образом, основная цель их деятельности реализуется, и это главное.
