Где найти недостающее время и нестандартные решения. Все успеть и преуспеть | страница 75



Когда в процессе острого спора, затрагивающего значимые моральные аспекты, вы вдруг замечаете, что собеседник как будто не слышит ваших наиболее сильных аргументов, с очевидностью выставляющих его в неблагоприятном свете, – значит, в дело вступил этот механизм защиты. Закономерен вопрос: как человеку удается не услышать то, что он как раз должен слышать? Ведь это означает, что он заранее знает, что именно ему не надо слышать. На первый взгляд мы попадаем в логический парадокс. Органы чувств не воспринимают и не передают мозгу то, что опасно и неприемлемо для него. Но что, кроме мозга, может оценить, опасна данная информация или нет? Как можно проанализировать то, что еще не воспринято и, следовательно, неизвестно?

Если же говорить не о медицинской, а о психологической стороне проблемы, то, столкнувшись с «глухотой» и «слепотой» собеседника, не нужно злиться или обвинять его в невнимательности – стоит задуматься, не наносит ли общение с вами удар по его восприятию.

Вытеснение в подсознание

Далеко не всегда угрожающая ситуация заявляет о себе предупреждающим сигналом, то есть этот механизм не может обеспечить полную психологическую защиту. И если опасная информация прорывается сквозь барьер предвидения, воспринимается органами чувств, то вступает в действие другой защитный эшелон, который психологи называют вытеснением: конфликтная информация воспринимается чувственно, а не сознанием.

Рационализация

Чтобы снизить травмирующую роль негативной информации, индивид преуменьшает ее значимость. Подобный механизм защиты позволяет человеку снизить уровень эмоционального напряжения без какого-либо ущерба для себя и других.

Перечисленные механизмы психологической защиты, как видим, действительно выстраиваются словно глубоко эшелонированная система обороны. Травмирующая информация (ситуация) вначале сталкивается с предчувствиями, прорвавшийся сквозь этот редут негатив попадает в ловушку вытеснения, а затем рационализируется и тогда или проникает в сознание с другим знаком, или же заставляет человека менять принятый им ранее этический знак на противоположный.

Но и этими барьерами психологическая оборона не исчерпывается.

Поисковая активность

Поисковая активность направлена на изменение неблагоприятной ситуации или хотя бы отношения к ней.

Ее слабыми формами являются рассмотренные выше механизмы невосприимчивости и рационализации, поскольку они не направлены на устранение травмирующих обстоятельств, а формируют отношение к ним, щадящее нервную систему.