Ожидания директора по поводу учителей были ясными. Он сказал: «Вы хорошие преподаватели, и мы ожидаем, что вы добьётесь с этими учениками хороших результатов ».
Ожидания учителей применительно к ученикам были неявными и не высказывались вслух. Они просто общались с детьми так, словно те в массе обладали повышенным интеллектом.
В ОБОИХ СЛУЧАЯХ ОЖИДАНИЯ ОСНОВЫВАЛИСЬ НА ЛОЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ. ТЕМ НЕМЕНЕЕ В ОБОИХ СЛУЧАЯХ ИНФОРМАЦИЯ ИСХОДИЛА ИЗ ЗАСЛУЖИВАЮЩЕГО ДОВЕРИЯ ИСТОЧНИКА И СТАЛА ВОПЛОЩЕННЫМ ПРОРОЧЕСТВОМ.
Это очень важно. Наши ожидания формируются прямо пропорционально нашему уважению к правдивости источника.
В эксперименте было продемонстрировано, что в случае, когда ожидания учителей по поводу учеников высоки, ребята трудятся и поступают в соответствии с этими ожиданиями.
Узнав об этой методике, многие родители решили изменить школьную жизнь своих детей, попросив учителей общаться с их детьми так, будто они очень способные, при этом родители делали то же самое – дома.
Результаты оказались поразительными.
Ученики преисполнились энтузиазма и желания учиться под влиянием родителей и учителей, излучавших позитивизм и уверенность в успехе.
Существует четыре типа ожиданий.
На нашу жизнь оказывают влияние четыре источника ожиданий:
4-1. Ожидания наших родителей.
Мы все неосознанно запрограммированы жить так хорошо или так плохо, как мы об этом слышим по мере взросления от собственных родителей.
Если у вас в семье ожидали, что вы со всем справитесь, и уверенно позитивно поощряли вас стараться изо всех сил, то это оказало огромное влияние на то, каким человеком вы стали.
4-2. Ожидания нашего начальства.
Люди, работающие под началом человека с положительными ожиданиями, всегда счастливее, лучше работают и успевают сделать больше, чем те, чей начальник «негативист» и увлекается критикой.
4-3. Наши собственные ожидания от окружающих.
Имеются в виду супруги, дети, подчинённые и коллеги. Мы оказываем огромное влияние на личность, поведение и результаты работы тех, кто полагается на наше руководство и поддержку. Чем больше наше значение в чьей-то жизни, тем сильнее наши ожидания влияют на результаты работы этого человека.
Вероятно, наиболее последовательное, эффективное и предсказуемо мотивирующее поведение, которое мы можем выбрать – это уверенное и непрерывное ожидание от других самого лучшего. Люди всегда будут стараться вас не разочаровать, и, даже если разочаруют – считайте, что они сделали все что смогли.
