Граблеведение. Реальная история российского бизнеса, который взлетел, рухнул и выжил, рассказанная основателем | страница 66

К моему стыду, я все еще продолжал искать различные способы закрытия разрывов, очень мало внимания уделяя поиску источника проблемы.

Что спасало на первых этапах задержек заработной платы – это общение с сотрудниками и объяснение ситуации им на пальцах. Тогда они еще верили руководству. Иногда это, наоборот, служило мощнейшим толчком к большей самоотдаче – все видели прямую зависимость своей зарплаты от выручки: заработали деньги – получили деньги. Но это работает кратковременно: люди не должны пахать в режиме добывания денег – они просто хотят трудиться и быть уверенными, что в определенный день их труд оплатят.

В противном случае это напоминает попытки зверя вырваться из капкана – рывок, но зубья еще сильнее впиваются в кожу, разрывая мышцы и сухожилия. Краткое время люди могли работать действительно на пределе, но у меня не было возможности отблагодарить их за подвиги премиями, потому что все деньги банально уходили на выживание компании. Наступало разочарование, исчезала мотивация. Я хорошо понимаю, что работать на пределе на протяжении нескольких месяцев и получать за это только устную благодарность действительно тяжело.

Еще нужно быть готовым к тому, что при задержках зарплаты лояльность снижается очень быстро, а у сотрудников, занятых низкоквалифицированным трудом, это происходит стремительно. В каждом бизнесе есть свои низовые позиции, которые могут стягивать всю эффективность просто в минус. Например, складские рабочие.

Это поможет уменьшить сумму ежемесячного платежа и таким образом снизить ежемесячную расходную часть.

Грабли: ждать, что банки сразу же пойдут навстречу в реструктуризации кредитов, как только вы к ним обратитесь.

Антиграбли: в случае необходимости всю работу с банками начинать заблаговременно и письменно фиксировать документы и договоренности.

Не буду останавливаться подробно на различных существующих программах, об этом могут рассказать сотрудники банков и финансовых организаций.

Нужно помнить одну вещь: банки на подобные варианты идут неохотно, могут запрашивать невероятное количество документов, сравнимое с пакетом, требуемым при получении кредита. Дело в том, что показатели деятельности филиалов зависят в том числе от количества дополнительно зарезервированных денег, а резервы берутся из чистой прибыли филиала, то есть чем больше реструктуризаций, тем меньше прибыль филиала и тем меньше премиальные части руководителей филиалов.