Граблеведение. Реальная история российского бизнеса, который взлетел, рухнул и выжил, рассказанная основателем | страница 51

Грабли: отодвигать подбор персонала на второй или третий план.

Антиграбли: продолжать отдавать этому приоритет, что бы ни происходило.

А это и есть тот самый момент, который называется «лояльность». Когда человек решает – выбрать компанию или свои внутренние мотивы. Если человек делает выбор не в пользу компании, и делает его многократно, то он нелоялен.

Рано или поздно вредные люди в компании появляются, и если время от времени не наводить порядок, то их количество будет расти.

У меня был момент, когда отдельные подразделения, отдельные коллективы напоминали собой гудящие ульи, абсолютно негативно настроенные и, как следствие, эффективные только на уровне средних показателей, без каких-либо рекордов и грандиозных побед.

Если в компании трудности или просто внимание руководителей отвлечено на разрешение множества текущих ситуаций, а иногда у руководителя банально отсутствует воля, нужно быть готовым к тому, что будет страдать этот участок – увольнение сотрудников. Вредных или просто неэффективных, но будет страдать. И как следствие – эти люди будут оставаться в компании. Когда в компании есть вредные элементы – это существенно затрудняет движение компании по выходу из трудностей или работу по внедрению изменений. И еще один момент, о котором я упомянул выше, – мы начинаем подбирать персонал не для долгосрочной работы, а для того, чтобы закрыть текущую авральную ситуацию. Хоть кого, лишь бы было кому работать. Вроде нормальный? Пусть выходит, там посмотрим.

Бывало, что нам позарез нужны были люди, и мы брали если не кого попало, то лучших из пришедших, а приходило не так уж много кандидатов. Результат – появлялись люди, которые воровали; появлялись люди, которые оказывались профессионалами лишь на словах; были и те, кто просто пропадал через неделю работы, причем бесследно. А в это время другие потенциальные кандидаты уже получили отказ. Я не могу вспомнить ни одного положительного опыта, когда мы брали сотрудников вот таким образом – «затыкая дыры».

Грабли: использовать те каналы поиска персонала, которые вы использовали до этого.

Антиграбли: расширять воронку привлечения кандидатов, включать другие способы поиска персонала.

Наиболее надежный метод поиска лояльных сотрудников – это личная рекомендация. Наш сотрудник, хорошо себя зарекомендовавший и как человек, и как профессионал, приводит своего друга. Как правило, друзья очень похожи по складу характера на тех, кто их рекомендовал, и с ними сразу устанавливается положительный контакт.