Граблеведение. Реальная история российского бизнеса, который взлетел, рухнул и выжил, рассказанная основателем | страница 32



Тем временем наше приключение разворачивалось следующим образом: через час работы все мои спутники признали трудность затеи с разгрузкой этого злосчастного вагона, решили, что она безнадежна, и ушли. А я остался. Я уж не знаю, почему я это сделал – то ли не мог уйти, то ли не мог подвести тех, кто меня попросил помочь, то ли еще по каким-то причинам.

Грабли: надеяться на то, что те, кто был с вами рядом, останутся с вами в трудной ситуации.

Антиграбли: надеяться на себя. Если те, кто рядом, все-таки останутся, это будет приятным сюрпризом.

Немного позже ко мне присоединились какие-то мужчины, потом они ушли и пришли другие, а я все ворочал мешки. Мне казалось, что это не закончится никогда. Мешки не кончались, осевший на лицо цемент превратился в толстую маску, руки отказывались подниматься, и я был абсолютно уверен, что в 20 лет навсегда заработал себе радикулит, все виды грыж и еще много такого, чему я просто не знал названий. Последний мешок мы выкинули в половине четвертого ночи. В зеркале в раздевалке я себя не узнал: больше всего я был похож на голема – человека из глины. Только я был из цемента.

Почему мне запомнилась эта история? Потому что в тот момент я превзошел самого себя. Я сделал то, чего от себя не ожидал. Повторюсь: я до сих пор не могу понять, что именно тогда двигало мной. Наверное, просто маниакальная упертость: нужно идти до конца, чего бы это ни стоило. Кстати, это качество проявлялось еще много раз в моей жизни, и благодаря этому я становился только сильнее.

Эта история вспоминалась мне, когда я видел очередное неожиданное для меня заявление на увольнение или просто невыход сотрудника на работу. Иногда мне было просто интересно: как думают люди, почему у одних пределы, до которых они могут идти, выставлены очень далеко, а у других они минимальны? Почему одни готовы ставить себе какие-то контрольные точки и отталкиваться от них или же просто вести конструктивный диалог, а другие не могут и не хотят этого делать?

Напомню: люди в компании были объявлены корпоративной ценностью. Мы прилагали усилия в двух направлениях – люди внутри компании (сотрудники) и люди снаружи компании (покупатели), и вся работа была построена так, чтобы создать условия первым и предоставить максимально качественный продукт вторым.

Грабли: считать, что у остальных людей мотивы продолжать/бросить работу и готовность идти до конца совпадают с вашими.

Антиграбли: по возможности узнать, как выставлены пределы возможного у сотрудников.