Сформируйте библиотеку хороших книг о продажах для отдела продаж – за нее точно скажут спасибо.
Во многих компаниях сейчас уже есть корпоративные библиотеки (спасибо издательствам «Манн, Иванов и Фербер» и «Альпина Паблишер»), но сейчас речь именно о библиотеке книг для отдела продаж.
Еще круче будет создать «Книжный клуб».
Если расходы на обучение сотрудников «оптимизированы до нуля», книжный клуб – это прекрасная возможность:
• учить сотрудников;
• мотивировать их;
• «тусить» с ними;
• генерировать новые идеи для улучшения/развития бизнеса.
Вот как можно построить работу книжного клуба.
Прикиньте, сколько сотрудников из отдела продажи и маркетинга могут принять в нем участие (оптимальное количество – 7–12 участников). Предположим, их будет десять, включая вас.
Купите десять самых интересных книжных новинок деловой литературы. Раздайте каждому по книге (одна – ваша), предупредив, что через месяц каждый должен будет за пять минут, не больше, рассказать, о чем книга и какие полезные идеи из нее можно внедрить в вашей компании. Лучше, если для этого будет использоваться презентация (например, в PowerPoint).
Вот примерный расклад слайдов.
Слайд 1. Название книги, картинка обложки, автор, кто ее читал, когда.
Слайд 2. Какую оценку вы ставите ей по пятибалльной шкале. О чем эта книга. Сколько в ней страниц. Кому в компании ее стоит прочитать – обязательно и желательно.
Слайд 3. Основная идея книги (ее нужно постараться выразить на одном слайде).
Слайд 4 (самый важный). Идеи для внедрения.
На последнем слайде вы излагаете идеи и приводите имена сотрудников, которым предлагаете реализовать их на практике.
Ведущий клуба следит за тем, чтобы докладчик укладывался в пять минут, поторапливает его при необходимости, регулирует порядок выступления (можно по часовой стрелке), модерирует вопросы и ответы.
Все.
Пять минут на каждую книгу, и через час каждый из десяти участников получает:
• обзор девяти книг (отлично для общего развития);
• общение с коллегами;
• идеи для своего направления;
• фан (его будет много, если попросить об этом заранее; посмотрите раздел «Найти и выступить»);
• еще одну книгу в подарок – для выступления на следующем книжном клубе.
Создайте файл, в котором будут фиксироваться все идеи. Просматривайте его каждый месяц. Особо ценные идеи (а такие будут обязательно) записывайте в список «горячих» задач.
Как сделать это лучше
1. Не только продажи. Вы можете добавить и книги по близким тематикам – о личностном росте, о психологии, о хороших манерах… обо всем, что позволит сотрудникам отдела продаж стать более успешными и привлекательными людьми (у лузеров и неприятных типов не покупают – с ними даже не знакомятся и уж тем более не дружат).
