Большинство людей подбирают формулировки исходя из того, к кому они обращаются. Когда мы общаемся с людьми, мы видим наших слушателей и оцениваем, как и что лучше говорить в данной ситуации. Язык, который мы используем, содержание, контекст и уровень остроты наших замечаний обычно соответствуют аудитории. Вы, скорее всего, не станете говорить что-то неприятное о вашей бывшей девушке, если поблизости находится ее старший брат. Отправляя сообщение, вы предполагаете, что его прочтет один человек – тот, кому оно предназначено. Однако подростки часто показывают фрагменты своей переписки друг другу, и в итоге они становятся доступны публике. Отправляя сотни сообщений в день вместо того, чтобы говорить непосредственно с людьми, дети просто не приобретают навыка взаимодействия со слушателями и адаптации своей речи в соответствии с обстановкой.
Поощряйте ребенка общаться вживую, а не по переписке
Текстовые сообщения – весьма удобное и полезное в определенных случаях средство, например, если на вопрос нужно получить быстрый и однозначный ответ, «да» или «нет». Или срочно известить кого-нибудь о небольшом опоздании. Также они могут быть полезны, если нужно узнать, может ли человек уделить вам время, удобно ли ему говорить с вами, но многие подростки порой ведут многочасовую переписку. Важно следить за тем, чтобы между разными видами общения – с помощью СМС, по телефону и вживую – был баланс. Призывайте ребенка как можно чаще видеться с друзьями в реальности, поскольку это – бесценная практика. Если вы замечаете, что ребенок постоянно переписывается с другом, который живет неподалеку, – предложите пригласить его в гости или отправиться к нему пешком или на велосипеде.
Текстовые сообщения могут быть неверно поняты
Девушка: Можешь сегодня прийти один, без друга?
Парень: Не знаю.
Девушка: Я просто хотела с тобой поговорить.
(Нет ответа.)
Девушка: Ты обиделся?
Парень: Нет.
Девушка: Точно?
Он не отвечал ей несколько часов, хотя она отослала еще множество сообщений. Девушка в панике прибежала ко мне в офис, ее мучил вопрос, нравится ли она еще своему парню или он решил ее бросить. Через час она отправила ему сообщение, в котором извинялась и разрешала прийти с другом. В конце концов ей пришел такой ответ: «Милая, успокойся, что случилось?» Оказалось, что парень ходил со своими родителями ужинать в ресторан и не видел ее сообщений. А тем временем девушка сделала множество умозаключений, и все они не соответствовали действительности. Когда я спросила ее, почему же она ему не позвонила, она ответила: «Мне было неудобно».
