До недавнего времени российских предпринимателей волновало больше всего приобретение активов, контроль финансовых потоков и сохранение капиталов там, где более надежно (например, в офшорных зонах). В последнее время приоритеты стали несколько меняться, хотя вопросы приумножения и сохранения капиталов остаются очень важными. Просто люди, которые создавали свои компании в трудные 1990-е гг. и работали по 12–18 часов в сутки много лет, почувствовали, что стали уставать как физически, так и психологически. У них появилось желание отойти от ежедневного участия в оперативном управлении. Они – творцы, предприниматели, и им не всегда интересно заниматься ежедневным улучшением бизнес-процессов, повышением эффективности, сокращением издержек и подобной деятельностью, что, как правило, входит в прямые обязанности менеджеров. Для владельцев бизнеса наиболее интересными сферами деятельности являются возможность использования своего административного, финансового или репутационного ресурсов для завоевания новых рынков или неосвоенных отраслей, т. е. развитие бизнеса как такового.
Для эффективной реализации этой функции желательно, чтобы оперативным управлением компании занимался наемный менеджмент, и лучше, чтобы все действия направлял и контролировал совет директоров. Но в реальности очень немногие владельцы бизнеса готовы к таким кардинальным переменам. Если несколько лет назад они и помыслить не могли о передаче бизнеса в чужие руки, да и не было людей достаточной квалификации, то сейчас ситуация меняется в нужном направлении. В стране образовался слой высокопрофессиональных менеджеров, которые получали знания в ведущих бизнес-школах мира и уже применяли их в работе как в России, так и за рубежом. Все чаще сталкиваемся мы с тем, что квалификация этих менеджеров гораздо выше, чем предпринимателей, построивших бизнес. Однако передать свой бизнес даже профессионалу столь высокого класса готовы далеко не все предприниматели. И проблема не всегда в том, что владелец «не доверяет» наемному управленцу, просто бизнес находится в таком состоянии, что разобраться в его хитросплетениях, как и в том, что «исторически так сложилось», может только сам владелец: он строил его под себя и не предполагал, что бизнес может работать в автономном режиме, без его непосредственного участия. Даже если менеджер готов во всем разобраться, упорядочить бизнес-процессы в компании, сделать их прозрачными для партнеров, сотрудников, да и для себя, то собственник все равно боится – главным образом боится потерять контроль управления, а зачастую и сам бизнес. На первый взгляд все просто: пригласи консультантов, выстрои бизнес-процессы, найми профессионалов и контролируй их деятельность. Но в жизни все иначе.
